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隨著我國(guó)零售業(yè)的快速發(fā)展,無(wú)論是大型購(gòu)物中心、連鎖百貨也隨著熱潮快速擴(kuò)張,零售crm系統(tǒng)也迎來(lái)了商機(jī)。所以越來(lái)越多的零售商對(duì)零售行業(yè)crm系統(tǒng)進(jìn)行了引進(jìn),那零售行業(yè)crm系統(tǒng)如何幫助企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)管理的呢?什么又是零售crm系統(tǒng)呢?..

crm客戶(hù)管理系統(tǒng)如何幫助零售行業(yè)的企業(yè)提升企業(yè)效益

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現(xiàn)在企業(yè)為了提升自己在市場(chǎng)中的份額,各行各業(yè)的企業(yè)都引入了crm客戶(hù)管理系統(tǒng),來(lái)幫助自己完善或者擴(kuò)大在行業(yè)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì),零售行業(yè)當(dāng)然也不例外,下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)一下零售行業(yè)的crm客戶(hù)管理系統(tǒng)是如何幫助企業(yè)提升企業(yè)效益的。..

crm客戶(hù)管理系統(tǒng)在零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

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現(xiàn)在隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷完善,各行各業(yè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,以眾多消費(fèi)者為盈利點(diǎn)的零售行業(yè)也不例外,很多零售企業(yè)為了能夠更好地為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及消費(fèi)價(jià)值,引入了crm客戶(hù)管理系統(tǒng)來(lái)幫助自己繼續(xù)站穩(wěn)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,零售行業(yè)的crm客戶(hù)管理系統(tǒng)在未來(lái)不但僅是一種管理系統(tǒng),更是企業(yè)未來(lái)的管理理念。..


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淺析零售行業(yè)實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)存軟件面臨的“挑戰(zhàn)”及“4大亮點(diǎn)”?

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)

 淺析零售行業(yè)實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)存軟件面臨的“挑戰(zhàn)”及“4大亮點(diǎn)”?


  零售行業(yè)想要選購(gòu)一套進(jìn)銷(xiāo)存軟件的話,首先要知道自己能從軟件中得到哪些好處,可能有一部分企業(yè)是看到其他企業(yè)用了進(jìn)銷(xiāo)存軟件,所以自己也想用,有的企業(yè)是想利用進(jìn)銷(xiāo)存軟件來(lái)提高企業(yè)內(nèi)部的管理效率,還有一些企業(yè)原本就在用進(jìn)銷(xiāo)存軟件,不過(guò)隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模與員工數(shù)量的擴(kuò)大,原軟件已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)需求,所以想換一套功能更為強(qiáng)大的零售進(jìn)銷(xiāo)存軟件。

 零售行業(yè)要了解什么是進(jìn)銷(xiāo)存軟件?

   簡(jiǎn)單講進(jìn)銷(xiāo)存軟件就是在企業(yè)管理過(guò)程中對(duì)采購(gòu),入庫(kù),銷(xiāo)售進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的智能化管理軟件,這只是進(jìn)銷(xiāo)存軟件的基本功能,而至今進(jìn)銷(xiāo)存軟件不僅僅在此功能上更大程度上滿(mǎn)足用戶(hù)需求,進(jìn)銷(xiāo)存軟件還融入了智能化管理的功能, 結(jié)合進(jìn)銷(xiāo)存管理,財(cái)務(wù)管理,和營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)等功能,可使企業(yè)管理者更大程度上提高效率。

 零售行業(yè)缺少進(jìn)銷(xiāo)存軟件面臨的挑戰(zhàn):

 1.庫(kù)存管理混亂,庫(kù)存成本結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)不精確;
 
 2.銷(xiāo)售單記錄查詢(xún)統(tǒng)計(jì)困難,客戶(hù)賬款往來(lái)明細(xì)查詢(xún)不便;

 3.銷(xiāo)售員各自統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī),不便統(tǒng)計(jì)月終或者年終業(yè)績(jī)。

 零售行業(yè)實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)存軟件功能4大亮點(diǎn):

 第一點(diǎn):多人使用,部門(mén)協(xié)同顯著提高

  目前是銷(xiāo)售12人,倉(cāng)庫(kù)2人,老板3人,財(cái)務(wù)3人,共20人在使用。財(cái)務(wù)人員采購(gòu)物品后直接錄入系統(tǒng),方便倉(cāng)庫(kù)人員入庫(kù),提前做好準(zhǔn)備;倉(cāng)管人員能夠隨時(shí)通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)商品的各種庫(kù)存信息,配合采購(gòu)人員做好入庫(kù)統(tǒng)計(jì);銷(xiāo)售員接到訂單后直接錄成銷(xiāo)售單,打印出來(lái)給倉(cāng)管人員出庫(kù),倉(cāng)管人員實(shí)時(shí)查詢(xún)出庫(kù)信息,對(duì)實(shí)時(shí)出庫(kù)的銷(xiāo)售單審核,并進(jìn)行出貨;銷(xiāo)售人員收到款項(xiàng)后交給出納,出納對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售單作收款核銷(xiāo)應(yīng)收賬款,管理員會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)核對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,應(yīng)收賬款發(fā)、數(shù)據(jù)及其他數(shù)據(jù)。

 第二點(diǎn):庫(kù)存管理日趨精細(xì)化

  通過(guò)進(jìn)銷(xiāo)存管理平臺(tái),倉(cāng)庫(kù)管理人員做好商品的入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等庫(kù)存操作。到了月末或者年末,倉(cāng)管和會(huì)計(jì)人員可以實(shí)時(shí)核對(duì)庫(kù)存,做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的核對(duì)。系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn),成本結(jié)轉(zhuǎn)方便,庫(kù)存統(tǒng)計(jì)越來(lái)越精細(xì)化。

 第三點(diǎn):客戶(hù)關(guān)系一鍵掌握
   
  現(xiàn)在銷(xiāo)售人員可以通過(guò)手機(jī)端隨時(shí)隨地查詢(xún)庫(kù)存情況,及時(shí)下單;同時(shí)可以查詢(xún)所有銷(xiāo)售記錄,客戶(hù)未收賬款一目了然,客戶(hù)管理十分便捷。

 第四點(diǎn):個(gè)人業(yè)績(jī)系統(tǒng)自動(dòng)生成

  管理員可以通過(guò)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)非常方便地統(tǒng)計(jì)個(gè)人業(yè)績(jī),實(shí)時(shí)查詢(xún)個(gè)人和公司銷(xiāo)售收入,省時(shí)省力,輕松高效。


  進(jìn)銷(xiāo)存庫(kù)存管理是持續(xù)不間斷的日常工作,這項(xiàng)工作涉及到企業(yè)內(nèi)部的很多部門(mén)與人員,包括采購(gòu)、補(bǔ)貨員、營(yíng)運(yùn)部門(mén)、門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售人員等,庫(kù)存管理人員不但要從技術(shù)層面做好日常的進(jìn)銷(xiāo)存管理,企業(yè)還應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定相關(guān)的制度和流程,整合企業(yè)資源,方能夠真正利用進(jìn)銷(xiāo)存軟件達(dá)到將庫(kù)存管理井然有序,提高企業(yè)員工的效能,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)的目的。

  偉創(chuàng)軟件,jm9b.top,國(guó)內(nèi)首家全息智能信息系統(tǒng)服務(wù)商,專(zhuān)注于信息平臺(tái)定制研發(fā),為客戶(hù)提供最全面的信息化咨詢(xún)、顧問(wèn)與研發(fā)服務(wù),幫助客戶(hù)搭建高效、易用的信息系統(tǒng)

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