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企業(yè)如何讓員工對(duì)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)產(chǎn)生使用粘性 |
| 作者：偉創(chuàng)軟件 來源：原創(chuàng) |
很多企業(yè)雖然引入了OA協(xié)同辦公系統(tǒng)，但是卻發(fā)現(xiàn)如果不強(qiáng)制員工使用，就很少有員工主動(dòng)的去將OA協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用到日常辦公中，這樣就與企業(yè)一開始引入OA系統(tǒng)得想法背道而馳了，企業(yè)本想讓員工使用系統(tǒng)后能夠更加高效的辦公，但是現(xiàn)在卻會(huì)出現(xiàn)這種情況，那么企業(yè)如何讓員工對(duì)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)產(chǎn)生使用粘性，主動(dòng)去使用呢？
眾所周知，一個(gè)企業(yè)如果引入了OA協(xié)同辦公系統(tǒng)，那么一定是希望企業(yè)的全體員工都能夠主動(dòng)的去使用OA辦公系統(tǒng)，因?yàn)镺A協(xié)同辦公系統(tǒng)的目的是加強(qiáng)企業(yè)的協(xié)同辦公，減少審批申請(qǐng)流程、提升工作效率
而達(dá)到這一目的就必須要員工能夠主動(dòng)使用OA系統(tǒng)，只有全體員工能夠主動(dòng)參與并使用，那這個(gè)企業(yè)引入OA系統(tǒng)的才能算是比較成功的，所以一個(gè)成功的OA協(xié)同辦公系統(tǒng)必須要能讓員工主動(dòng)使用，能夠產(chǎn)生員工的使用粘性。
如果想要達(dá)到上面說的兩種目的：主動(dòng)使用、產(chǎn)生粘性。OA協(xié)同辦公系統(tǒng)就必須滿足一下兩點(diǎn)：系統(tǒng)的可操作性或者叫易操作性、系統(tǒng)的合理性
OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的可操作性、易操作性總結(jié)來說就是OA系統(tǒng)的“好用”
如果想要企業(yè)內(nèi)更多的員工去使用辦公管理軟件，那么就需要這個(gè)辦公管理軟件一定要便于使用，操作層面一定要簡介，能一步到位的操作就不要用兩步三步去完成，只有當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)可以讓自己的工作效率相較于以前有很大的提升，員工才可能會(huì)愿意去使用這個(gè)OA辦公系統(tǒng)。
OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的合理性性總結(jié)來說就是OA系統(tǒng)的“能用”
如果這個(gè)系統(tǒng)的日常工作流程邏輯方面的合理性出現(xiàn)了問題，那么企業(yè)員工一定不會(huì)去愿意使用的，比如一個(gè)審批文件應(yīng)該先交給自己部門的直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字同意以后，再轉(zhuǎn)到更高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)那里簽字同意，如果OA系統(tǒng)的流程跟員工日常的辦公流程出現(xiàn)偏差，那么員工也肯定不會(huì)去愿意使用了。
所以企業(yè)想要讓員工對(duì)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)產(chǎn)生使用粘性，就要滿足上面兩點(diǎn)，偉創(chuàng)軟件開發(fā)的OA協(xié)同辦公系統(tǒng)采用導(dǎo)師引導(dǎo)式的傳授培訓(xùn)方式，在OA系統(tǒng)開發(fā)前，就對(duì)企業(yè)的辦公流程環(huán)節(jié)流程做好調(diào)研，不讓最終開發(fā)出的OA系統(tǒng)和員工的工作流程產(chǎn)生沖突。
同時(shí)偉創(chuàng)軟件按照授人以漁的思想，傳遞知識(shí)和技能，幫助客戶培養(yǎng)IT團(tuán)隊(duì)，讓他們自己進(jìn)行大部分的流程調(diào)整工作，由IT進(jìn)行監(jiān)管，由此增加最終使用者的能動(dòng)性，同時(shí)讓運(yùn)維降至最低甚至消失。
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