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企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)成功的方法 |
| 作者：偉創(chuàng)軟件 來源：原創(chuàng) |
很多企業(yè)老板聽說知識管理對于企業(yè)很有幫助，于是讓公司購買了知識管理系統(tǒng)，并且按照自己的意思將各類的資料分門別類的存了起來，也請了專業(yè)的咨詢公司做知識管理顧問。
一開始老板說小姑還不錯，但是到了后來企業(yè)的員工新鮮感過了以后，該干嘛干嘛去了，也很少用知識管理系統(tǒng)，最后老板也不去用，最后有一天老板想起來了這個東西，一看，這是個什么玩意兒？
這種情況在企業(yè)中絕對不在少數(shù)，但是為什么會出現(xiàn)這種情況呢？總結(jié)了以下兩點原因：
1：如何看待知識管理系統(tǒng)
知識管理不同于以往的文檔、檔案、內(nèi)容管理，知識管理系統(tǒng)更加的關(guān)注于“以錢生錢”，也就是知識生知識，即知識的“增值”而非知識的“存儲”。但是如何“增值”，很多的企業(yè)沒有搞清楚。
2：如何做知識管理系統(tǒng)
如果你經(jīng)過了解，知道知識管理系統(tǒng)的重要關(guān)注點是“增值”，那么問題就又來了，員工如何能夠利用知識？在使用利用知識的過程中有哪些不順手的地方。實施知識管理前一定要明白知識管理是幫助新員工和老員工工作的。
知識管理系統(tǒng)實施的成功方法論：3322
1：將30%的精力放在知識管理認知、共享達成上，也就是將這些精力放到知識管理的思想認識上
2：將30%的精力投入到與業(yè)務部門一起，去分析業(yè)務問題背后的信息和知識需求，找到其中的最主要矛盾，并提出解決思路
3：將20%的精力投入到內(nèi)容和系統(tǒng)上的更新維護
4：將20%的精力放在知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的推廣和運營中
雖然隨著后期知識管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)的知識增多，其運營的精力的比重也會增加，但是如果沒有前面的兩個30%，你在運營上所花的精力也是沒有意義的。
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