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實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)成功與否的因素有哪些 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)的實(shí)施的成功與否，人的因素占很多比重。因?yàn)閷?shí)施實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)，不僅是單純掌握如何使用一套軟件，而是要實(shí)現(xiàn)以計(jì)算機(jī)為工具的人機(jī)交互的管理系統(tǒng)。所以，在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施中，對于項(xiàng)目實(shí)施人員的配置也變得尤為重要。根據(jù)實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)專家的意見，項(xiàng)目實(shí)施人員應(yīng)該由企業(yè)的總經(jīng)理帶隊(duì)，副總經(jīng)理和信息主管共同負(fù)責(zé)，生產(chǎn)各部門、各流程的業(yè)務(wù)主管，技術(shù)負(fù)責(zé)人共同實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施小組的組長應(yīng)該由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，要有足夠的權(quán)威，具備在各部門協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)實(shí)施的權(quán)力。
項(xiàng)目實(shí)施人員的配置實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)實(shí)施是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的高技術(shù)工作，實(shí)施項(xiàng)目成功與否，人的因素是第一位的。實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)幾乎涉及到企業(yè)方方面面的所有人員，因此要完成這項(xiàng)工作，就必須要提高所有人員(包括各級領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和職工)的技術(shù)水平和素質(zhì)。首先，在技術(shù)方面要培訓(xùn)員工能主動(dòng)地將系統(tǒng)的運(yùn)行與本職工作和實(shí)際業(yè)務(wù)流程結(jié)合起來，盡快地適應(yīng)和使用新系統(tǒng)。對軟件與企業(yè)實(shí)際流程有出入的地方，應(yīng)能積極主動(dòng)地想辦法變通，以在系統(tǒng)中得以實(shí)現(xiàn);其次，培訓(xùn)還應(yīng)包括人員的理念和認(rèn)識方面，要通過培訓(xùn)提高全員對實(shí)施實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)根本意義的認(rèn)識，提高積極性和主動(dòng)參與意識，提高和增強(qiáng)全員的信心和熱情，使所有員工都能盡快地進(jìn)入角色。培訓(xùn)要貫穿于項(xiàng)目的始終，應(yīng)分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層次進(jìn)行。
只有在實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)的實(shí)施過程中，始終將對全體職工的教育培訓(xùn)放在首位，做好了堅(jiān)實(shí)的培訓(xùn)工作，才能使項(xiàng)目具有長久、鮮活的生命力。實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)施必須有一個(gè)具有推動(dòng)力的項(xiàng)目小組，核心成員在企業(yè)中要求是具有一定影響力的人員，并且具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，最好是全職的，只對決策層負(fù)責(zé)，如果核心成員歸屬于部門，在開展工作時(shí)會(huì)先考慮自已部門利益或受制于部門領(lǐng)導(dǎo)而必須服從本部門利益，這樣實(shí)施實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)時(shí)將會(huì)產(chǎn)生一定程度的不必要的管理上的妥協(xié)，而給系統(tǒng)實(shí)施增加人為的風(fēng)險(xiǎn)，以犧牲系統(tǒng)運(yùn)行的有效性為代價(jià)。
其次項(xiàng)目核心成員必須具有必要地承擔(dān)實(shí)施壓力的能力。因?yàn)樵陧?xiàng)目的實(shí)施過程中，不可避免地會(huì)面臨職能部門的壓力，特別在系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)，如動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)切換、業(yè)務(wù)操作變化時(shí)，如果沒有堅(jiān)定的意志，有技巧的釋放、轉(zhuǎn)化、協(xié)調(diào)這些壓力，其結(jié)果往往是妥協(xié)。必須明確在實(shí)施過程中，有些是可以妥協(xié)的，有些則堅(jiān)決不可妥協(xié)，否則嚴(yán)重的后果將是前功盡棄。具有核心成員的高效的項(xiàng)目小組是實(shí)施實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)成功的重要保障，如果企業(yè)暫時(shí)沒有這樣的人員，也要注意在實(shí)施過程中配合軟件公司做好有意識的培養(yǎng)工作。
企業(yè)實(shí)施實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)是一項(xiàng)大型的技術(shù)工程，除技術(shù)依托單位組成的技術(shù)服務(wù)隊(duì)人員參與設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)施外，企業(yè)也應(yīng)組織有關(guān)部門相應(yīng)的技術(shù)人員參與系統(tǒng)的開發(fā)以及系統(tǒng)地運(yùn)行與維護(hù)工作。參與系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)的技術(shù)人員應(yīng)由以下幾類人員組成：第一、系統(tǒng)分析及管理人員;第二、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)人員;第三、網(wǎng)絡(luò)和硬件及及數(shù)據(jù)庫專職管理人員;第四、計(jì)算機(jī)操作和數(shù)據(jù)錄入人員;第五、各部門都應(yīng)配備相應(yīng)的操作人員。要素之四培訓(xùn)是成功實(shí)施實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)的重要因素實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)培訓(xùn)管理涉及到軟件提供商和企業(yè)兩方面。對于企業(yè)來說，通過培訓(xùn)讓企業(yè)的各級人員明確實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)的概念，清楚實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)的實(shí)施將給企業(yè)帶來的可能變化，并且應(yīng)該明晰實(shí)施實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)后各個(gè)崗位的人員的新工作方式和相應(yīng)帶來的人員變革。培訓(xùn)是成功實(shí)施實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)的重要因素。
實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)培訓(xùn)有兩個(gè)重要目的：一是增加人們對實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)相關(guān)知識的了解；二是規(guī)范管理人員的行為方式。通過培訓(xùn)要使用戶的各級管理人員不僅要明確什么是實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)，它的實(shí)施將給企業(yè)帶來那些變化，并明確實(shí)施實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)后各個(gè)崗位的人員如何進(jìn)行新的工作方式。培訓(xùn)將采用授課和現(xiàn)場培訓(xùn)的方式進(jìn)行，將對實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)理論、實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)軟件系統(tǒng)功能、使用操作、數(shù)據(jù)采集等方面的內(nèi)容進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。..
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