第一個層面是企業(yè)戰(zhàn)略問題。人力管理系統(tǒng)從出現(xiàn)那天開始，就已經(jīng)被人賦予了眾多的希望，被提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的角度。當(dāng)人力管理系統(tǒng)已經(jīng)能夠完全替代繁重的人事行政工作手工操作以后，如何通過人力管理系統(tǒng)來幫助企業(yè)建立戰(zhàn)略目標(biāo)，管理和監(jiān)控戰(zhàn)略實施過程就成為了眾多軟件廠家、企業(yè)、HR人員思考的一個問題。

第二個層面則涉及到人事風(fēng)險問題。一個企業(yè)在經(jīng)營過程中，不可避免的會遇到員工離職造成的合同糾紛、薪酬體系調(diào)整造成的員工不滿、晉升不合適管理崗位員工造成的績效下降等人事風(fēng)險。在以往的手工操作時代，這些風(fēng)險雖然已經(jīng)受到了企業(yè)的重視，但由于數(shù)據(jù)的復(fù)雜性、HR人員專業(yè)化程度的不確定等原因，無法有效的避免。

而人力管理系統(tǒng)的使用則可以通過模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)置來幫助企業(yè)在這一方面減少損失。如：企業(yè)可以通過人力管理系統(tǒng)來有效利用外部資源，與招聘機構(gòu)、薪酬管理機構(gòu)、人才評價機構(gòu)等專業(yè)的HR服務(wù)提供商進行網(wǎng)絡(luò)化對接，以保證內(nèi)部HR工作的科學(xué)化、系統(tǒng)性;人力管理系統(tǒng)可以建立能力素質(zhì)模型，全面評測企業(yè)員工，幫助員工建立職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃;人力管理系統(tǒng)可以建立科學(xué)的、模塊的培訓(xùn)體系和效果評估體系，使得內(nèi)部培訓(xùn)有據(jù)可依等。

問題三：企業(yè)管理流程
人力管理系統(tǒng)能夠解決的第三個企業(yè)問題是管理過程中的一些流程問題。比如請假、加班、轉(zhuǎn)正、崗位變動等。這些行政事務(wù)則對流程化、靈活性以及準(zhǔn)確性要求較高。

問題四：人事管理效率

人力管理系統(tǒng)能夠解決的第四個企業(yè)問題就是人事工作效率問題。包括人事檔案管理、工資發(fā)放等。這些人事管理工作不僅占用人力資源管理人員大量時間，同時手工操作又容易出錯。