軟件易用性簡單的說，就是客觀的評價用戶流暢使用OA辦公軟件所付出的努力程度。如果用戶能很容易
熟練操作OA系統(tǒng)，則說明該軟件的易用性較高，反之易用性較低。
由于OA軟件涉及使用的人員比較廣泛，不像財務(wù)軟件那樣只局限在企業(yè)內(nèi)部少量的人員。如果OA軟件的易用性較差，就要對大批使用者進行集體培訓(xùn)。而這個培訓(xùn)成本無疑是比較高的，包含時間成本、財務(wù)成本、人工成本、硬件成本等等，每延誤一天的時間，消耗的成本都是十分高昂的。所以，再評估OA軟件優(yōu)劣時，軟件的易用性也是十分重要的一項。
OA軟件整體的功能在不斷的強大，而其具體的安裝和操作卻更趨簡單化和傻瓜化。對于OA本身來說，其最高的境界莫過于具體操作“零手冊”。即實現(xiàn)“所見即所得，所想即所見”的格式，無需刻意的指導(dǎo)手冊幫助，用戶便能直接上手。
OA辦公軟件的選型標準：產(chǎn)品的穩(wěn)定性和成熟度
軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和成熟度，是衡量軟件優(yōu)劣的一個重要指標，也是反映OA軟件廠商實力差距的一個例
證。如果某軟件廠商是成立不久的OA軟件廠商，其OA軟件便不可能具有較高的穩(wěn)定性和成熟度。因為軟
件的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的成熟度，是在用戶不斷反饋與企業(yè)自身不斷改進后一個循序漸進的進程，而這也是一
個長期的過程。反之，如果沒有一定時間和行業(yè)背景的積淀的企業(yè)，就妄談自身產(chǎn)品具有很高的穩(wěn)定性和
成熟度，那無疑是一種言不由衷的謊言。
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