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ERP管理系統(tǒng)實施失敗率高的原因和解決方法 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
實施ERP管理系統(tǒng)是一個系統(tǒng)工程，對軟件廠商的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、以及用戶單位的信息化經(jīng)驗等都有著一定的要求。當(dāng)前ERP管理系統(tǒng)市場廣泛的需求量，以及一些廠商錯誤認為ERP管理系統(tǒng)行業(yè)的技術(shù)門檻低，導(dǎo)致更多的廠商紛紛進入這個行業(yè)，形成了不同廠商的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象，也造成不同用戶推廣和應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)后效果的天壤之別。ERP管理系統(tǒng)廠商自身產(chǎn)品存在功能上的缺陷，技術(shù)架構(gòu)的落后，開放性、擴展性差，不完善的項目實施和服務(wù)管理體系，后續(xù)系統(tǒng)的維護和服務(wù)成本過高等，都是造成ERP管理系統(tǒng)項目失敗的因素，軟件廠商和ERP管理系統(tǒng)用戶要如何擺脫高失敗率的困境呢?
在經(jīng)歷了金融危機的摧殘之后，ERP管理系統(tǒng)廠商開始慢慢重視項目的成功率，并理性對待用戶和ERP管理系統(tǒng)項目，創(chuàng)新實施與服務(wù)的模式，提升ERP管理系統(tǒng)項目的成功率。軟件行業(yè)不同于其他行業(yè)，需要產(chǎn)品和技術(shù)的積累，產(chǎn)品和技術(shù)是核心，是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，一個產(chǎn)品在市場上成熟穩(wěn)定至少需要3-5年的時間，ERP管理系統(tǒng)廠商及其團隊也需要不斷積累行業(yè)方面的經(jīng)驗。廠商要減少ERP管理系統(tǒng)項目的失敗率，首先在心態(tài)上需要避免急功近利。
ERP管理系統(tǒng)的服務(wù)是以產(chǎn)品和技術(shù)為基礎(chǔ)的，ERP管理系統(tǒng)軟件的技術(shù)架構(gòu)、采用的開發(fā)平臺，產(chǎn)品的成熟度、易用性、開放性、擴展性等，都和ERP管理系統(tǒng)項目的成功率密切相關(guān)。ERP管理系統(tǒng)市場高的項目失敗率，亟待得到各大ERP管理系統(tǒng)軟件廠商的重視，需要在技術(shù)、產(chǎn)品上不斷的積累和提升，更需要在軟件服務(wù)和ERP管理系統(tǒng)項目的實施模式上有新的變革和創(chuàng)新。
此外，ERP管理系統(tǒng)用戶自身方面的原因?qū)е马椖渴〉那樾我脖容^常見，典型的是內(nèi)部管理不善和ERP管理系統(tǒng)實施缺乏執(zhí)行力，管理不善的問題確實屬于用戶自身的問題。ERP管理系統(tǒng)的本質(zhì)是一個工具，不是管理咨詢指導(dǎo)專家，如果一個企業(yè)因為管理不善（如：職能重疊、工作推諉、人浮于事等）而導(dǎo)致企業(yè)的效率低下，那么首要的任務(wù)是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的管理流程，雖然可以很好的借助ERP管理系統(tǒng)這個信息化的手段，但正確的管理思想和管理目標(biāo)的實現(xiàn)還需要發(fā)揮企業(yè)管理者的核心價值，ERP管理系統(tǒng)的推廣和實施也需要企業(yè)的執(zhí)行力。
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