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ERP系統(tǒng)的幾個(gè)災(zāi)難事件 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
1.比較好的時(shí)候
1998年九月份，比較好的時(shí)候企業(yè)那時(shí)候的CEO兼老總KennethL.Wolfe向美國(guó)華爾街?jǐn)?shù)據(jù)分析員贊嘆，她們新安裝的ERP系統(tǒng)稍為繁雜。雖然萬圣節(jié)糖果季讓她們有源源不絕的訂單信息，但比較好的時(shí)候的新系統(tǒng)卻難題高發(fā)，困難重重，讓她們察覺企業(yè)沒法在萬圣夜按時(shí)裝運(yùn)使用價(jià)值1億美元的Kisses和JollyRanchers糖塊。
平心而論，難題將會(huì)并不是出在ERP系統(tǒng)上。
比較好的時(shí)候驅(qū)使軟件開展最大端執(zhí)行，決策選用繁雜的新軟件組成，包含新的ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)，和新的供應(yīng)鏈物流（分銷商與倉(cāng)儲(chǔ)物流）系統(tǒng)。比較好的時(shí)候企業(yè)的ERP系統(tǒng)很可能是一切正常的，元兇具體是這種不一樣軟件的配搭。
無論如何，做好時(shí)企業(yè)發(fā)布這一信息時(shí)，她們的個(gè)股一天跌了八個(gè)點(diǎn)，而且促使一些知名企業(yè)不但不信任ERP系統(tǒng)，還對(duì)全部的技術(shù)性發(fā)展望而卻步。
最后，比較好的時(shí)候企業(yè)擺脫困境了，個(gè)股恢復(fù)過來，企業(yè)不斷發(fā)展趨勢(shì)。事實(shí)上，難題在短短的幾個(gè)星期以內(nèi)就解決了。分析家接著報(bào)導(dǎo)說，比較好的時(shí)候企業(yè)在此次執(zhí)行不成功以后，分銷商業(yè)務(wù)流程更為紅紅火火了。
2.hp惠普
2005年五月，hp惠普的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)流程遭受了厚重一擊，她們的新ERP系統(tǒng)軟件沒法與高寬比訂制的訂單信息維持同一節(jié)奏感。雖然ERP系統(tǒng)早已事前整體規(guī)劃好啦全部能想起的概率，卻不曾想到，訂單信息量猛增35%出現(xiàn)意外產(chǎn)生在了這一不正確的時(shí)間。
在hp惠普的實(shí)例中，我覺得我也許能對(duì)ERP系統(tǒng)軟件有一定的責(zé)難。
雖然hp惠普在全力以赴勞碌規(guī)模性的應(yīng)急計(jì)劃，一場(chǎng)疾風(fēng)驟雨卻不疾不徐地來臨在了發(fā)布的擋口。就算在推積了幾個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器預(yù)估訂單信息，保證 職工根據(jù)了一次次新系統(tǒng)檢測(cè)后，hp惠普此次意料外的，難以表述的訂單信息猛增把庫存量統(tǒng)統(tǒng)耗光，讓企業(yè)的在線客服意味著慌亂不己。
hp惠普一共消耗了1.六億美金，把交貨成本費(fèi)提升了35%到40%，才填補(bǔ)了損害的生產(chǎn)制造時(shí)間，還白白的把很多的創(chuàng)業(yè)商機(jī)拱手讓人。
但是最終，hp惠普的訂單信息還是完成了均衡供需，吸引了職工，也發(fā)展趨勢(shì)了業(yè)務(wù)流程，新的ERP系統(tǒng)運(yùn)行優(yōu)良。
3·NIKE
2001年6月，耐克公司的新系統(tǒng)碰釘子了。不但是碰釘子，NIKE的全部系統(tǒng)都經(jīng)歷了一場(chǎng)黑喑的供應(yīng)鏈管理惡夢(mèng)。到底是什么原因呢？企業(yè)的系統(tǒng)多下了好幾千個(gè)AirGarnett休閑鞋訂單信息，少下了好幾千個(gè)AirJordans的訂單信息。
俗話重說，平心而論，元兇將會(huì)并不是企業(yè)的ERP系統(tǒng)軟件。
NIKE的運(yùn)營(yíng)模式取決于本身造就休閑鞋制造行業(yè)的供求。當(dāng)企業(yè)執(zhí)行了依靠歷史記錄的新預(yù)測(cè)分析系統(tǒng)時(shí)，它是與NIKE的公司意向有悖的，她們僅僅錯(cuò)在了信賴該軟件可以出示自身要想的回答。
不如人意。NIKE的訂單信息和生產(chǎn)制造難題導(dǎo)致了1億美元的損害，股價(jià)下挫20%。
乍一聽，大家覺得是NIKE受權(quán)職工來評(píng)定新軟件的結(jié)果，殊不知，她們?cè)谶@里流程中太過主觀臆斷，沒有向職工下發(fā)確立的命令。這就和高校老師常提示你查驗(yàn)電子計(jì)算機(jī)的數(shù)值一樣，公司還要常常提示職工核查系統(tǒng)的結(jié)果，防止發(fā)生意外。
最終，耐克公司安裝了新的ERP系統(tǒng)，完成了當(dāng)時(shí)的總體目標(biāo)。她們減少了生產(chǎn)周期來相互配合零售購(gòu)買周期時(shí)間，而且在提升盈利的另外減少了對(duì)目前庫存量的依靠水平。她們還緩解了事后軟件執(zhí)行的節(jié)奏感，來保證 技術(shù)性上的取得成功。..
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