無(wú)論是云CRM系統(tǒng)還是本地CRM系統(tǒng),都有各自不同的優(yōu)缺點(diǎn)。有的時(shí)候,企業(yè)決策者在采用新技術(shù)產(chǎn)品之前多猶豫一段時(shí)間,也許并不是一件壞事。 明確企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求 為了能確定哪種CRM系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)更適合企業(yè),決策者首先要考慮這五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題: ·企業(yè)是否擁有充足的IT支持力量來(lái)管理本地CRM系統(tǒng)? ·企業(yè)在安全方面的需求有什么側(cè)重點(diǎn)?是數(shù)據(jù)庫(kù)可訪問(wèn)性?還是數(shù)據(jù)本身? ·企業(yè)需要何種程度的定制化服務(wù)? ·按人數(shù)收費(fèi)方案是否對(duì)企業(yè)更加有利? ·企業(yè)是否需要將CRM系統(tǒng)與其他軟件系統(tǒng)進(jìn)行整合?
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