基于知識管理中心的研究和實踐,中國的知識管理系統(tǒng)有以下幾個發(fā)展趨勢: 1.將來的知識管理系統(tǒng)將更加強調(diào)知識可視化的表達。 “千文不如一圖”,如何用可視化的方式表達知識是提高知識的可用性的重要方法,而且在中國的知識管理系統(tǒng)中,知識地圖是一個極端“虛弱”的環(huán)節(jié),相信隨著人們認識和技術(shù)的進步,知識和信息的可視化將成為一個潮流:用圖形、表格的方式更好的展示知識將成為一種趨勢。 2.將來的知識管理系統(tǒng)中社區(qū)和人的作用將被凸現(xiàn)出來。 據(jù)了解,國內(nèi)知識管理系統(tǒng)中實踐社區(qū)是一個薄弱環(huán)節(jié)。專家和人物黃頁功能大都類較差,人們黃頁需要對知識工作者的全面展示:他的背景、參與的項目、說過的話、讀過的文章、感興趣的領(lǐng)域、個性特點等都必須能在系統(tǒng)中展示,展示越充分人們越能深入的交流和合作。 3.將來的知識管理系統(tǒng)除了管理知識文檔外更加強調(diào)管理知識形成的過程。 傳統(tǒng)的知識管理系統(tǒng)強調(diào)對知識文檔(知識的表現(xiàn)和結(jié)果)進行管理,而從知識本身的生命周期來看,知識形成的過程更有價值,所以將來的知識管理系統(tǒng)必須考慮管理知識從隱性知識到顯性知識的過程,形成知識文檔的過程中,人們閱讀了什么、做了什么、有哪些思考,這些對于理解知識形成的過程和知識的創(chuàng)新更有價值。 時代在發(fā)展,中國的知識管理系統(tǒng)已經(jīng)處在一個升級換代的關(guān)口。誰能真正把握用戶的需求,誰能幫助用戶解決信息爆炸而知識缺乏的問題,誰能幫助用戶從知識的生命周期高度來管理知識,誰的知識管理系統(tǒng)和軟件就能得到用戶的認可并被用戶采納,從而獲取經(jīng)濟效益,并能真正推動中國知識管理的發(fā)展。對過往信息化系統(tǒng)投資建設(shè)的重要補充,更是提升各系統(tǒng)使用價值的有效途徑;用互聯(lián)網(wǎng)成熟的信息化新技術(shù),解決企業(yè)信息孤島難題,是順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的必然趨勢。 ..
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