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企業(yè)常用分公司管理OA辦公系統(tǒng)

有效的績效管理是戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎(chǔ)

偉創(chuàng)軟件 -> 分公司管理OA辦公系統(tǒng)
仍然一片茫然:雖然用平衡計分卡能找到很多指標,但由于各種原因,這些指標往往無法應(yīng)用;雖然使用了KPI進行考核,但并沒有考核出戰(zhàn)略所需要的行為表現(xiàn);很多KPI指標都細化到能量化了,但卻起不到績效管理的價值了;無論如何考核,最后員工和管理者往往最關(guān)注的還是獎金。不少企業(yè)從咨詢機構(gòu)獲得了一套完美科學(xué)的績效管理系統(tǒng),卻無法實施。直接經(jīng)理更是覺得額外增加了許多工作,而..

互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理加速發(fā)展的六大趨勢

偉創(chuàng)軟件 -> 分公司管理OA辦公系統(tǒng)
現(xiàn)。趨勢一:績效管理再次成為企業(yè)管理的焦點2015年伊始,人才管理軟件云服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者北森(beisen.com)公司一篇《KPI要下課了?》的文章在人力資源圈掀起了軒然大波,各大媒體紛紛轉(zhuǎn)載,之后又有更多人發(fā)表觀點,加入這場熱議。這說明績效管理依然是企業(yè)管理的焦點,企業(yè)面臨著管理升級、提高業(yè)績和人效的多重挑戰(zhàn),高管們也再次把關(guān)注重心放在了績效管理上。北森對眾多..

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績效考核系統(tǒng)的實施

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
  績效考核系統(tǒng)的建立和實施是涉及組織各個方面的組織變革措施,若處理不當(dāng),不僅不能促進組織績效的提高,相反,則可能對組織產(chǎn)生不良影響。因此,在整個組織全面實施績效考核系統(tǒng)之前,必須先選擇對所設(shè)計出的績效考核系統(tǒng)的模型進行試驗,考察其是否科學(xué)、適當(dāng)和可行,取得初步成果并對模型進行合理修改后,再推廣到組織的其他部門?冃Э己讼到y(tǒng)的實施與管理具體包括以下三個方面:

  一、小范圍試驗

  正確選擇試驗部門和分部,對績效考核系統(tǒng)的順利實施和進一步推廣是非常重要的一步。選擇進行試驗的部門或分部時應(yīng)考慮以下六個問題:(1)該部門的大小合適嗎?(2)該部門的結(jié)構(gòu)能代表其它部門嗎?(3)該部門的功能可以推廣嗎?(4)該部門在政策上能接受嗎?其他部門認為該部門是一個具有代表性的部門嗎?(5)該部門有“綽號”嗎?(它是高效的、松散的、難管的、懶惰的嗎?)(6)高層管理者支持嗎?

  通過在所選定的部門或分部的試驗,可以揭示需要進行哪些改變,包括對績效考核系統(tǒng)本身進行的改變和對組織的一些方面進行的改變。

  二、績效考核系統(tǒng)效果評價

  我們所開發(fā)和設(shè)計的績效考核系統(tǒng)的運行情況如何?是否達到了預(yù)期的目的?這就是說,我們需要對績效考核系統(tǒng)的效果進行評價。

  評價績效考核系統(tǒng)的效果時,可以采用訪談法、觀察法和問卷調(diào)查法等。常用調(diào)查問卷有:“績效管理調(diào)查問卷”、“績效管理(分階段)調(diào)查問卷”、“員工態(tài)度調(diào)查問卷”等。評價績效考核系統(tǒng)時,應(yīng)考查下列一些問題:(1)該系統(tǒng)在多大程度上支持了組織目標的實現(xiàn);(2)該系統(tǒng)是如何與組織的關(guān)鍵成功因素聯(lián)系在一起的;(3)該系統(tǒng)是否清楚地界定和設(shè)立了個人目標;(4)該系統(tǒng)與工作職責(zé)和績效期望的關(guān)系程度如何;(5)該系統(tǒng)在鼓勵員工個人發(fā)展上的效果如何; (6)使用績效考核系統(tǒng)的難易程度如何;(7)評價標準的客觀或主觀、清楚或模糊程度如何;(8)該系統(tǒng)是否強調(diào)了組織的政策和程序;(9)該系統(tǒng)是否公平和連續(xù)地運作;(10)管理者和員工績效管理培訓(xùn)效果如何;(11)該系統(tǒng)是如何與工資掛鉤的。

  三、績效管理培訓(xùn)

  許多研究表明,對管理者、團隊領(lǐng)導(dǎo)和員工進行的績效管理培訓(xùn)的范圍和質(zhì)量,是成功引進和實施績效考核系統(tǒng)的關(guān)鍵因素之一。通過績效管理培訓(xùn),能夠使管理者抓住有效管理和輔導(dǎo)員工的核心并讓其他員工在參與的過程中獲得最大收益。

  績效管理培訓(xùn)有三個主要目的:第一,讓參加培訓(xùn)者了解組織引進績效考核系統(tǒng)的原因、目的、績效管理包括哪些過程等?梢酝ㄟ^編制組織的績效管理指南,簡要說明組織引進績效考核系統(tǒng)的原因,并采用簡報、研討會、講座、報告等方法,使全體員工對此有一個深入、全面、系統(tǒng)的了解。第二,說明管理者、團隊領(lǐng)導(dǎo)、團隊和每個員工的貢獻,包括他們的工作的意義、他們應(yīng)該如何工作、給他們及組織帶來的益處等。應(yīng)強調(diào)合作關(guān)系、公開和誠懇的信息交流。說明管理者和團隊領(lǐng)導(dǎo)的貢獻是幫助、輔導(dǎo),而不是判斷。員工應(yīng)該明確他們能從自評中得到什么好處以及他們在自我發(fā)展中的作用。第三,培訓(xùn)實施和管理績效考核系統(tǒng)的技能。比如,提供反饋、接受反饋、就績效目標和勝任特征達成一致、績效標準的使用、回顧結(jié)果的分析和使用方法、個人發(fā)展計劃、自我管理學(xué)習(xí)等績效管理技能,都需要經(jīng)過專門的培訓(xùn)才能被掌握。

  總之,績效考核系統(tǒng)的建立是一個分步實施、逐漸完善的過程。在這一過程中,我們必須不斷嘗試、及時總結(jié)經(jīng)驗和不足。
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