一、項目計劃執(zhí)行乏力
企業(yè)執(zhí)行ERP軟件計劃往往朝令夕改,毫無確定性。其中重要的原因是企業(yè)往往低估了實施的難度,安排計劃不切實際,執(zhí)行過程中又嚴重缺乏執(zhí)行力度,往往計劃只具有理論上可行性,而一旦付諸實施,則不能被嚴格執(zhí)行。
二、人員流動大,人力資源管理失控
任何項目都需要人來做,而ERP軟件更需要高素質(zhì)的人才參與。目前的大部分ERP軟件項目過程中都會或多或少發(fā)生成員變動,甚至有的變動率超過百分之五十。面對煥然一新的項目組成員,將會對原有ERP項目產(chǎn)生很多問題,項目中人力資源的管理問題需要進一步得到解決。
三、未能有效進行風(fēng)險控制
實施ERP軟件的風(fēng)險控制可以分為四個步驟:識別風(fēng)險、衡量風(fēng)險、管理風(fēng)險、監(jiān)控項目進程與狀態(tài)。識別風(fēng)險主要的工作是確定可能影響項目實施的風(fēng)險并記錄風(fēng)險的特征。ERP軟件在識別風(fēng)險的同時,需要辯證地分析其負面效應(yīng)和正面效應(yīng)。衡量風(fēng)險主要是對識別的風(fēng)險進行評估,確定風(fēng)險與風(fēng)險之間的相互作用以及潛在的一系列后果,同時還需要確定風(fēng)險的重要性和處理風(fēng)險的優(yōu)先次序。
四、項目經(jīng)理不能掌控全局
項目經(jīng)理常見的缺陷是缺乏大型ERP軟件的實施經(jīng)驗,如果項目經(jīng)理缺少掌控全局的能力,再加上對企業(yè)管理理解有限,就容易不能清楚地界定自己的需求,所以ERP軟件項目是否制定了明確有效的目標(biāo)和范圍,是項目實施中的一大關(guān)鍵。企業(yè)總想花較少的錢辦較多的事,項目目標(biāo)過大、過多、范圍過寬,而ERP軟件項目本身是一個高風(fēng)險項目,過多的目標(biāo)、過寬的范圍對駕馭控制企業(yè)項目管理都是極為重大的挑戰(zhàn)。
五、時間管理嚴重滯后和失控
實施ERP軟件是個龐大的管理和系統(tǒng)綜合性項目,過程控制主要是體現(xiàn)在項目實施過程中的時間控制。ERP軟件包括控制項目實施過程中各階段投入的各種資源和達到的目標(biāo)所用的時間,使之盡可能達到項目實施計劃要求。當(dāng)一個切實可行的總體實施計劃和目標(biāo)被制定和批準以后,如何監(jiān)督和控制就成了一個重要的問題。根據(jù)在許多項目中的實施的經(jīng)驗,基本上可以這樣講,很少有一個項目是完全按照實施計劃預(yù)定的時間來進行的,所以ERP軟件高效的時間管理就顯得非常重要。
六、項目成本管理失控,嚴重超出預(yù)算
項目成本是評價一個項目是否成功的一個關(guān)鍵因素,所以成本的變化將直接影響項目的成功。因此,ERP軟件實施的關(guān)鍵問題就在于如何有效的在預(yù)期成本下達成預(yù)期目標(biāo)。往往的情況是項目經(jīng)理在開始不注重有效控制成本,而到項目實施一段時間之后,發(fā)現(xiàn)項目預(yù)算已經(jīng)不能保證項目的完成了,或者半途而廢,或者追加投入,而追加投入又會遇到企業(yè)資金是否充足的影響。所以我們建議在項目開始之前一定盡量準確的做出項目預(yù)算,ERP軟件有效地避免了在途中因資金影響項目進展。ERP軟件采用分階段進行成本評估,當(dāng)每個階段都能夠在成本控制范圍之內(nèi),那么最終的項目一定保證在成本范圍內(nèi)成功,當(dāng)出現(xiàn)項目費用超出預(yù)算成本的時候要及時調(diào)整,確?傮w成本控制在范圍之內(nèi)。