1、功能實用
優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須能夠提供實用的功能，而不是花哨的理念。必須能夠解決實際問題，而不是漂亮的解決方案。
目前，OA系統(tǒng)的核心應(yīng)用仍然是工作流管理，其他包括信息收發(fā)、文檔管理、任務(wù)管理等。從OA系統(tǒng)的發(fā)展來說，移動化、業(yè)務(wù)化、平臺化是三個重要趨勢，社交化則顯得比較虛。
2、開放靈活
優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須擁有非常開放的體系架構(gòu)，擁有靈活的功能拓展能力，和數(shù)據(jù)整合能力。
當前，企業(yè)對OA系統(tǒng)的開放性要求非常高，一方面要能夠?qū)崿F(xiàn)快捷開發(fā)，隨需應(yīng)變的滿足自己的個性化需求，和發(fā)展需求；另一方面需要能夠便捷的實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)整合。
3、簡便易用
優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須簡便易用，實施很容易，使用也很容易。
如果一個OA系統(tǒng)廠商承諾給你提供大規(guī)模的實施和培訓(xùn)服務(wù)，這看起來很好，但要警惕的是，這個系統(tǒng)的易用性可能很差。即使將來交付了，可能也不是那么容易駕馭的。
對于OA系統(tǒng)來說，一些比較簡單的功能，是可以做到免培訓(xùn)的，讓不同類型的用戶都能直接上手使用。一些復(fù)雜的功能，則只針對管理員培訓(xùn)即可。
4、維護簡便
優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須維護簡便，不需要專業(yè)人員、專業(yè)技術(shù)就可以維護。
絕大部分維護工作，如表單設(shè)計、流程設(shè)計、功能設(shè)置等都應(yīng)該在界面上完成，應(yīng)該是完全可視化的。甚至是比較簡單的功能搭建，也應(yīng)該可以通過界面搭建來完成，而無需代碼級操作。
5、服務(wù)可靠
優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須具備可靠的服務(wù)，所謂可靠，包括廠商的服務(wù)方式、服務(wù)能力、服務(wù)時間都能夠保證。
目前，OA系統(tǒng)比較好的服務(wù)方式還是以遠程為主，這是由廠家的客服中心統(tǒng)一提供的�？头藛T對系統(tǒng)非常熟悉，也更方便和開發(fā)、實施等人員溝通，利于解決問題，這種方式非常靈活、方便、低成本。
當然，如果是比較大型的企業(yè)和項目，也必須要求廠商有靠譜的本地化服務(wù)能力。
6、性價比高
優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須性價比高。即使你真的不差錢，那也沒必要花冤枉錢，省下錢給員工發(fā)獎金豈不更好。 ..
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