無論你是“愛它”還是“恨它”,ERP依然是最重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之一。我們“愛它”是因?yàn)樗鼘⑵髽I(yè)物質(zhì)資源、資金資源和信息資源相關(guān)聯(lián),其集成的一體化系統(tǒng)在為定義各項(xiàng)業(yè)務(wù)及其相互關(guān)系提供便利的同時(shí),也使得管理更為成熟;我們“恨它”則是由于企業(yè)太過專注于如何利用ERP來整合資源、實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營,從而相對(duì)忽視了對(duì)創(chuàng)新領(lǐng)域的探索,造成企業(yè)缺乏敏捷性,以致于難以適應(yīng)云技術(shù)的迅猛發(fā)展和數(shù)字變革帶來的改變,喪失創(chuàng)新潛力和競(jìng)爭(zhēng)力。
那么,我們是堅(jiān)持現(xiàn)有發(fā)展模式,僅在已有的ERP系統(tǒng)上通過添加擴(kuò)展程序來實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式創(chuàng)新?還是轉(zhuǎn)身融入數(shù)字化世界,剝離繁雜的傳統(tǒng)模式束縛來重新規(guī)劃核心運(yùn)營?諸如此類的重大抉擇無疑將會(huì)對(duì)每一家企業(yè)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)性影響。在甲骨文云應(yīng)用市場(chǎng)策略全球副總裁Rod Johnson看來,“企業(yè)選擇怎樣的發(fā)展路徑,取決于一項(xiàng)關(guān)鍵因素——變革速度,這包括企業(yè)自身的變革速度,與企業(yè)所在行業(yè)的變革速度。若置身快速發(fā)展的行業(yè)領(lǐng)域,或企業(yè)自身已經(jīng)制定相關(guān)革新目標(biāo),那么與時(shí)俱進(jìn)地推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營模式的變革、重新規(guī)劃勢(shì)在必行;而如果企業(yè)當(dāng)前運(yùn)營十分穩(wěn)定,首要需求是提升運(yùn)營效率,那么在堅(jiān)持現(xiàn)有方向的基礎(chǔ)上,漸進(jìn)的擴(kuò)展則是更好的選擇。”
基于行業(yè)的變革速度和企業(yè)的變革能力,甲骨文利用ERP云采用模型提煉出了四個(gè)核心策略:
從行業(yè)層面來看,媒體、銀行、酒店、醫(yī)療、教育、技術(shù)和零售等行業(yè)正在受到顛覆性數(shù)字創(chuàng)新的巨大沖擊,為了獲取成功或維持生存,這些行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)必須進(jìn)行快速而徹底的變革,以贏得新的客戶、拓展渠道、更新體驗(yàn)和服務(wù)、轉(zhuǎn)換計(jì)費(fèi)模式、優(yōu)化流程、導(dǎo)入關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)并挖掘企業(yè)潛在能力。理念的轉(zhuǎn)變與系統(tǒng)技術(shù)的進(jìn)步也必須統(tǒng)一步調(diào),如果當(dāng)前的系統(tǒng)、技能和流程阻礙了前進(jìn)的步伐,而企業(yè)也可適應(yīng)靈活的創(chuàng)新改變,那么全面的ERP改造不失為明智之舉。
另一方面,在相對(duì)穩(wěn)定的行業(yè),如公用事業(yè)、政府部門、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)和制造行業(yè)等,企業(yè)則比較適合通過穩(wěn)步的漸進(jìn)式改進(jìn)來管控變革的速度。維持現(xiàn)有運(yùn)營模式并通過有針對(duì)性地提升對(duì)既有資源的利用率來達(dá)到降低成本的目的,或通過業(yè)界最佳擴(kuò)展程序來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)改進(jìn)似乎更加行之有效。
然而,變革并不總是由外部因素推動(dòng)的,企業(yè)內(nèi)部原因,如業(yè)務(wù)擴(kuò)展也占據(jù)重要的比重。在中國,在“互聯(lián)網(wǎng)+ ”和“一帶一路”政策引導(dǎo)下,未來將有更多的傳統(tǒng)行業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)從而進(jìn)入臨近新興行業(yè)領(lǐng)域。例如,電信公司可能通過居家監(jiān)控進(jìn)入家庭安全領(lǐng)域,在這種情況下,企業(yè)亦可選擇在現(xiàn)有的或者新的業(yè)務(wù)部門內(nèi)改造ERP系統(tǒng),適應(yīng)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分步擴(kuò)展,漸進(jìn)式變革;也可選擇將已有架構(gòu)與公有云相結(jié)合,采用混合云。如何選擇取決于企業(yè)自身的變革能力,積極從內(nèi)部核心部門開始推動(dòng)是大規(guī)模加速變革的最快路徑,但如果企業(yè)文化偏向保守,也可以選擇從一個(gè)半自治的業(yè)務(wù)部門開始,按部就班為其提供改寫規(guī)則的機(jī)會(huì)。
甲骨文公司副總裁及中國區(qū)管理軟件業(yè)務(wù)總經(jīng)理潘杰君表示:“對(duì)于選擇全面改造的企業(yè),Oracle ERP云提供了一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái),以更低的成本實(shí)現(xiàn)快速部署、增強(qiáng)系統(tǒng)可用性、改善報(bào)告與分析功能,并提升企業(yè)敏捷性。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),在理想情況下,企業(yè)可以90天為一個(gè)周期逐步將目前的流程遷移至云端。而對(duì)于選擇漸進(jìn)式路徑的企業(yè),我們可通過擴(kuò)展程序,針對(duì)報(bào)告、資源計(jì)劃與預(yù)算、采購、人才管理、客戶體驗(yàn)等實(shí)現(xiàn)本地ERP系統(tǒng)的擴(kuò)充和增強(qiáng)。利用混合云模式,我們還可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)云服務(wù)和本地基礎(chǔ)設(shè)施的集成,協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最低擁有成本。總之,無論企業(yè)計(jì)劃以什么樣的速度和形式來推動(dòng)和實(shí)施變革,我們必須承認(rèn)一點(diǎn),變革并不是將要來臨,而是已經(jīng)在發(fā)生。” ..
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