ERP是管理因電腦技術(shù)發(fā)展而來(lái)的產(chǎn)物,從MIS系統(tǒng)逐漸而變得越來(lái)越龐大的系統(tǒng),而這一切都是與選擇的技術(shù)有關(guān)的。而這種技術(shù)是需要大投入,長(zhǎng)時(shí)間的積累才能完成的一套軟件,因此,這個(gè)時(shí)代的ERP是以ERP軟件為代表的,也就有了幾大品牌廠商所宣稱自己就是ERP那樣,從模塊和功能來(lái)識(shí)別、評(píng)判ERP。
總體規(guī)劃、分步實(shí)施是基于這些廠商已經(jīng)設(shè)計(jì)好的一套軟件,以此統(tǒng)一用戶的思想,用一種洗腦式的方法讓用戶接受這種用軟件綁架用戶管理,削足適履就是常態(tài)。當(dāng)ERP從無(wú)到有時(shí),這種做法是有效的,再加上遇到經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)期,用一套可以為企業(yè)帶來(lái)些效率的系統(tǒng)就更可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,于是,這種效果也迎來(lái)了ERP的大發(fā)展。
國(guó)內(nèi)ERP也因此發(fā)展起來(lái)了,這期間多是以產(chǎn)品形式做ERP推廣的。經(jīng)歷十多年的快速發(fā)展,ERP也趨于平靜,特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的大眾化后,管理信息化所涌現(xiàn)出的新做法,管理的細(xì)化而帶來(lái)的產(chǎn)品化應(yīng)用,是專業(yè)的小級(jí)別的應(yīng)用,而企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)仍沒(méi)有好的方法,還是在延用著傳統(tǒng)的ERP。
傳統(tǒng)ERP的問(wèn)題,看看下面的觀點(diǎn)。
一、認(rèn)清“總體規(guī)劃 分步實(shí)施”的真實(shí)謊言
規(guī)劃是誰(shuí)做的,這個(gè)總體適合于自己?jiǎn)?分步?shí)施能進(jìn)行下去嗎?有太多的ERP用戶得到的結(jié)果是上的ERP,也就是財(cái)務(wù)加進(jìn)銷存?繋讉(gè)人或一批人設(shè)計(jì)出的ERP,這些人無(wú)論水平有多高,但都無(wú)法窮盡企業(yè)的各種管理需求,因?yàn)楝F(xiàn)狀是因內(nèi)外環(huán)境而變化的,人也是千差萬(wàn)別的,因此,這種用產(chǎn)品來(lái)統(tǒng)率企業(yè)管理的做法是短視的,也是急功近利的。
二、以技術(shù)為先導(dǎo)的代碼式開(kāi)發(fā)注定失敗
ERP一直以來(lái)都是用各種語(yǔ)言的代碼來(lái)開(kāi)發(fā)的,在一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的管理體系中要寄希望于開(kāi)發(fā)人員把這些業(yè)務(wù)處理好,這是異想天開(kāi)。簡(jiǎn)單的應(yīng)用沒(méi)有問(wèn)題,只需做記錄、查詢這樣的應(yīng)用代碼是能開(kāi)發(fā)出來(lái)的。而復(fù)雜一點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程規(guī)范和管控,就成了ERP軟件無(wú)法突破的瓶頸。不是人才缺乏的問(wèn)題,而是根本不可能培養(yǎng)出這類復(fù)合型人才的。
無(wú)論你信或不信,ERP就是如此,而且,這種模式還在流行,因?yàn),長(zhǎng)期以來(lái)習(xí)慣于這樣做的廠商、代理商和各類服務(wù)人員都沉浸在這種低效率、效果差,但卻能掙到錢(qián)的服務(wù)狀態(tài)中。解決ERP開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的關(guān)鍵是變窮舉需求實(shí)現(xiàn)為技術(shù)處理模式化,用可復(fù)用的技術(shù),以不變應(yīng)萬(wàn)變的辦法解決各種各樣的管理需求。要解決好ERP應(yīng)用的問(wèn)題,須從根本上解決是技術(shù)為管理服務(wù),還是管理屈從于技術(shù)的問(wèn)題。就技術(shù)本身也需要突破代碼編程的原始做法,用更高效率和效能的開(kāi)發(fā)技術(shù)來(lái)代替。表格編程,這是一種更適合管理體系應(yīng)用開(kāi)發(fā)的編程技術(shù),由一個(gè)可以靈活地適應(yīng)企業(yè)實(shí)際的架構(gòu)平臺(tái),讓使用者可以回歸到由業(yè)務(wù)管理為主導(dǎo),利用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理需求體系化的軟件開(kāi)發(fā)。表格是管理的通用語(yǔ)言,直接利用表格進(jìn)行目標(biāo)結(jié)果的設(shè)計(jì),用技術(shù)分解流程,實(shí)現(xiàn)體系化的業(yè)務(wù)流程,有數(shù)據(jù)流程,也有以工作流形式的流程。
ERP開(kāi)發(fā)的二元模式技術(shù):一元表單業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)處理,如采購(gòu)訂單與采購(gòu)入庫(kù)間的關(guān)聯(lián);二元業(yè)務(wù)處理模式上的流程管理,如報(bào)銷單的審批業(yè)務(wù)就可以采用工作流模式。能處理這二類業(yè)務(wù),就具備了ERP系統(tǒng)開(kāi)的技術(shù)條件。
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,ERP不只是在PC上使用,還要能方便地開(kāi)發(fā)出在移動(dòng)設(shè)備上的應(yīng)用,很少或不增加用戶成本的前提下快速實(shí)現(xiàn),這也成了衡量平臺(tái)的一個(gè)技術(shù)指標(biāo)。企業(yè)管理已經(jīng)離不開(kāi)移動(dòng)應(yīng)用,能在PC端處理好業(yè)務(wù)管理,同時(shí),又能將必要的移動(dòng)應(yīng)用快速發(fā)布,便捷到就只需要在開(kāi)發(fā)時(shí)稍做些配置就成,APP應(yīng)用變成一種配置與發(fā)布。
能讓個(gè)人成為ERP軟件開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的主體,特別是與客戶共成長(zhǎng)的服務(wù)模式更可以保證技術(shù)服務(wù)與業(yè)務(wù)管理結(jié)合更加緊密,持續(xù)不斷地滿足客戶的需求,得到持久的服務(wù)回報(bào),也是建立穩(wěn)健的供需關(guān)系的好狀態(tài)。
個(gè)性化是ERP成功的前提,而且,還要求能低成本、高速度響應(yīng)實(shí)現(xiàn),從而,開(kāi)啟新的ERP服務(wù)模式。
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