特別在經(jīng)濟環(huán)境不明朗,所有企業(yè)銀根收緊的前提下,關于如何選擇合適的ERP系統(tǒng),依本人經(jīng)驗所總結以下幾點:
1、管理層應明白為什么要買ERP系統(tǒng)?希望ERP系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)什么以及帶來何種程度的經(jīng)濟效益? 作為企業(yè)管理層,應先清楚地羅列出來相關需求,如:要嚴格管理訂單文件/要嚴格控制倉庫/要及時準確了解產(chǎn)品生產(chǎn)進度等,然后將羅列出來的需求管理層進行會議討論。
2、清楚調(diào)查各部門的需求然后加以討論 管理層將實行ERP系統(tǒng)事項通知各部門,讓各部門根據(jù)日常操作及實際作業(yè)流程,收集他們對ERP系統(tǒng)要求及相關建議,如:銷售部同事要怎樣管理他的報價及訂單等。(因各工廠或各使用者,對系統(tǒng)需求及期望不同,所以于此不再一一列舉)通知各部門相關人員對收集的資料一起進行討論,最后總結成一份清單,在以后選擇系統(tǒng)時可以逐一比較。 3、貨比三家,不求最貴,但求合適 磨刀不誤砍柴功,在購買時不怕浪費些少時間,盡量做到貨比多家,現(xiàn)在浪費一兩個月,可能以后在上線階段可節(jié)省更多的時間及金錢。在挑選軟件公司時,可參考以下幾點建議:
(1)有資歷有成功案例的公司,即在軟件行業(yè)特別在ERP行業(yè)上有好幾年的經(jīng)歷且有不少的成功客戶。
(2)有信用且有直系的售后服務隊伍的中等公司,即不一定為大公司,因為大公司可能會在某方面照顧不周或以后在系統(tǒng)功能細小方面不予理會,不要三五個人的細小公司,可能會資源等方面不足;售后培訓一定要為軟件公司的人員,即不是代理商或委托,因為軟件公司的售后服務人員一般都經(jīng)過長期嚴格的培訓,他們長期與本公司的開發(fā)隊伍一起,對軟件的理解都比較深透;另外在以后實施時,若有軟件功能需求,他們可以直接向開發(fā)人員咨詢,可以節(jié)省不少時間;再有就是,銷售及服務于一體化的公司,這樣方便他們內(nèi)部的溝通與討論,對系統(tǒng)成功的實施也起到相關重要的作用。
(3)帶著需求,進行多家比較,在看軟件公司進行系統(tǒng)演示時,應盡量使用企業(yè)相關數(shù)據(jù),如貨物資料/BOM結構等,在第一次演示肯定不能太深入地了解,可要求第二次,第三次等,這一點是最不能能偷懶的。
(4)先看是否合適再談價錢,如果不合適,送給你都不要,還談什么價錢,浪費無謂時間;在軟件功能方面,可能不能百分百達到要求,除非是量身定做,但至于某些功能不能直接達到,可能要通過好幾個步驟才能做到,那要認真考慮,是提高效率還是遷就使用。在實施過程中,遇到過很多這樣的情況,對于使用都來說明明很簡單的報告或操作,但系統(tǒng)沒有,非得要通過幾個報告合并才能得到(因為各個用戶有不同的需求,所以也不可能做出各種各樣的報告)。在看到合適的軟件后,可進行價錢商討。在價錢方面,本人認為不求最貴,有的企業(yè)為了面子,不管系統(tǒng)是否適合企業(yè)業(yè)務流程,買了一套上百萬的系統(tǒng),結果最終還是買來看的
(5)后臺應盡量選擇SQL或ORACL,在架構方面可選擇C/S,雖然后期維護是比較麻煩點,但畢竟C/S技術成熟,速度快且維護時也只是為每臺客戶機安裝系統(tǒng)或更新EXE,對于IT人員來說,這點也算雞毛蒜皮的事情。
(6)若有條件,可到軟件公司進行參觀,主要了解他們的公司規(guī)模及公司狀況
(7)售后的實施次數(shù)及每年系統(tǒng)保養(yǎng)費,因為系統(tǒng)實施是一項比較復雜的項目,期間可能因某些原因導致擱置,所以上線時間長及實施次數(shù)增多,這些都是在購買前先談好的事情。 ..
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