1、持續(xù)發(fā)展的工具
在我們的訪談中，一個(gè)共同的話題就是中國(guó)企業(yè)面臨的最大問(wèn)題就是管理。隨著中國(guó)加入WTO腳步的逼近和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整會(huì)在整個(gè)世界范圍內(nèi)進(jìn)行。企業(yè)能否在市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)，能否具備持續(xù)發(fā)展的能力，關(guān)鍵在于管理。
然而，當(dāng)前國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)行的范圍彈性較大，而且現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)施不是特別先進(jìn)。面對(duì)時(shí)刻變化的市場(chǎng)相對(duì)較困難。中國(guó)企業(yè)既要考慮自身體制的轉(zhuǎn)換和管理的加強(qiáng)，又要適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。因此，提高企業(yè)綜合管理水平、市場(chǎng)應(yīng)變能力，是中國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。這就需要一套全面的ERP系統(tǒng)來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行管理。
2、尋找解決方案
ERP是在總結(jié)了制造業(yè)管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。當(dāng)然，它最適合制造業(yè)。但是，ERP作為企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，也包括了財(cái)務(wù)、人力資源等模塊，所以，也有書店、海關(guān)、貿(mào)易、電力等行業(yè)實(shí)施了ERP的部分功能。
然而，中國(guó)企業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)，成功率卻只有10-20%。問(wèn)題在哪里呢？國(guó)內(nèi)ERP廠商，在服務(wù)上缺少科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的方法。國(guó)外供應(yīng)商卻沒(méi)能沉下來(lái)幫助中國(guó)企業(yè)提高管理水平，而且他們很多服務(wù)上的方法也主要來(lái)自國(guó)外案例。
總體來(lái)說(shuō)，ERP著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的工具。它適合在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居安思危的企業(yè)。實(shí)踐證明，中國(guó)企業(yè)在ERP應(yīng)用上大多起點(diǎn)低、管理水平低、駕馭系統(tǒng)的能力弱。徐少春指出：“中國(guó)企業(yè)的基礎(chǔ)管理還很薄弱，包括那些在業(yè)內(nèi)名列前茅的企業(yè)。它們對(duì)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)核算等簡(jiǎn)單流程都不能理順�？蛻魯�(shù)據(jù)在銷售部和財(cái)務(wù)部都不能同意，更不要說(shuō)銷售和分銷的業(yè)務(wù)流程�？傊�，不管企業(yè)大小，也不管企業(yè)采用什么樣的ERP，中國(guó)企業(yè)都迫切需要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。中國(guó)企業(yè)不是買一個(gè)產(chǎn)品，而是尋找一種解決方案�！�
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