近年來,我國(guó)氣象專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)依然處于“低溫”狀態(tài)。現(xiàn)在中國(guó)的氣象部門還是一種以國(guó)家投入、服務(wù)為主的公益性事業(yè),氣象有償服務(wù)只是補(bǔ)償了氣象部門在加工和制作特殊產(chǎn)品時(shí)付出的成本,還沒有形成商業(yè)化氣象服務(wù)市場(chǎng),體制也不健全,因而使氣象經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,我國(guó)的氣象服務(wù)年產(chǎn)值與其他發(fā)達(dá)國(guó)家比存在相當(dāng)大的距離。
氣象行業(yè)OA系統(tǒng)相對(duì)ERP而言,更好地實(shí)現(xiàn)了流程的管理,使得信息在企業(yè)中的流轉(zhuǎn)更加準(zhǔn)確流暢,很好地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的辦公協(xié)同。但是,OA系統(tǒng)先天上存在幾大弊端,使得OA功能的實(shí)現(xiàn)只是局部的,并不像ERP那樣能夠覆蓋企業(yè)的全局,這也注定了OA系統(tǒng)只能作為管理的配角,亦將影響OA的在企業(yè)中的全面使用和推廣。 首先,OA只能實(shí)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單流程傳遞,這類流程,OA系統(tǒng)可以通過一定的流程設(shè)置來實(shí)現(xiàn),而對(duì)于一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程,如對(duì)于業(yè)務(wù)功能級(jí)別的銷售過程控制、服務(wù)過程控制等控制流就會(huì)力不從心。如果做針對(duì)式開發(fā),則又會(huì)走上類似ERP那樣的陷于需求之海的境地。而ERP實(shí)現(xiàn)的流程,是通過各種流程數(shù)據(jù)狀態(tài)的描述,流程按流程狀態(tài)分步推進(jìn)的,雖然實(shí)現(xiàn)的方式比較復(fù)雜,但其能夠順利地管理一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)控制流程。 其次,OA的工作流傳遞的信息多數(shù)是非結(jié)構(gòu)化的,其載體以WORD、EXCEL、圖片等文檔資料為主。從信息的傳遞而言,文檔包含的信息也是完整的,但是由于文檔中的信息不能直接提取作為數(shù)據(jù)處理,無(wú)法做一些相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析工作,這也造成了部分企業(yè),在應(yīng)用OA進(jìn)行文件審批的同時(shí),還需要運(yùn)行ERP系統(tǒng)來處理數(shù)據(jù),將文檔審批結(jié)果中的數(shù)據(jù)摘取出來,再輸入到ERP系統(tǒng)中處理,這樣文件審批的效率就白白地又損耗掉了。這樣的模式,不能很好地發(fā)揮計(jì)算機(jī)的計(jì)算效能,使得對(duì)流程結(jié)果的使用不充分,OA系統(tǒng)也就不能有效地切入企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 第三,正因?yàn)镺A傳遞的信息以文件為主,且只能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的流程管控,所以最終形成的信息之間的相互關(guān)聯(lián)不明確。對(duì)于這個(gè)問題,文件的檢索雖然可以通過文件分目部分解決,也就是按分類定義各種文件夾,將文件放入各指定的不同的目錄,但是這樣的解決模式,解決得不方便也不徹底。不像ERP采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)處理數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)是非常明確的,調(diào)用各種相關(guān)資料也很直接。因此,ERP的流程可以反應(yīng)管理控制的全貌,而OA只是看到了一些管理的局部。 “簡(jiǎn)單流、非數(shù)據(jù)、無(wú)關(guān)聯(lián)”是OA系統(tǒng)的三個(gè)缺點(diǎn),要解決這個(gè)問題,并不是一朝一夕能之事。對(duì)于這些問題只有在發(fā)揮OA系統(tǒng)流程處理能力強(qiáng)的基礎(chǔ)上,吸收ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理強(qiáng)的功能特點(diǎn),通過平衡OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力來綜合解決。
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