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知識(shí)庫(kù)管理才是現(xiàn)代化企業(yè)信息管理的趨勢(shì) |
| 作者：偉創(chuàng)軟件 來源：原創(chuàng) |
知識(shí)庫(kù)管理（或者叫知識(shí)管理）是識(shí)別所擁有的知識(shí)信息資源，由企業(yè)組織識(shí)別并獲得評(píng)價(jià)，用以充分和有效地運(yùn)作管理過程進(jìn)行訪問。這一過程的實(shí)現(xiàn)與信息系統(tǒng)的支持密不可分。在這個(gè)過程中，必須對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行知識(shí)管理的基本活動(dòng)。首先，獲得的知識(shí)存儲(chǔ)在信息系統(tǒng)中的文件的形式，然后將信息處理工具，用于分類，并結(jié)合所學(xué)知識(shí)產(chǎn)生新的知識(shí)。最后，通過網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)將新知識(shí)分發(fā)給組織成員，使知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
但是，當(dāng)前運(yùn)行的信息系統(tǒng)卻有很大一部分是屬于管理范圍，它們都基于原始的組織運(yùn)作。規(guī)劃設(shè)計(jì)中的信息系統(tǒng)——遵循原有的管理模式，僅作為實(shí)際信息系統(tǒng)的電子模型，其最大的作用是執(zhí)行重復(fù)性工作，提高工作效率。在當(dāng)今世界，知識(shí)就是財(cái)富，知識(shí)是競(jìng)爭(zhēng)力的全球背景，這種信息系統(tǒng)無疑缺乏活力。
知識(shí)管理系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的有效識(shí)別。它不能提供一種轉(zhuǎn)換和分享顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的方法，也不能用集體智慧來提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息系統(tǒng)不僅需要管理信息，還要讓知識(shí)在人們中發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)人為的管理，為組織成員提供創(chuàng)新條件，提供新的創(chuàng)新機(jī)制，并最大限度地發(fā)揮其作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求的是具有知識(shí)管理功能的信息系統(tǒng)。而知識(shí)管理系統(tǒng)就是一種高度集成的信息系統(tǒng)。
知識(shí)管理系統(tǒng)與原始的信息化系統(tǒng)并沒有太多的不同。它是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)，集成了管理方法——知識(shí)處理——智能處理甚至決策制定和組織策略開發(fā)規(guī)劃，因?yàn)橹R(shí)獲取實(shí)現(xiàn)了——處理——管理和使用的功能。
知識(shí)管理系統(tǒng)作為信息化系統(tǒng)發(fā)展的新階段，到現(xiàn)在仍然是一個(gè)新的研究領(lǐng)域。但是，隨著管理理論和信息化技術(shù)的發(fā)展，尤其是人們觀念的不斷更新，知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)將逐步完善和成熟。知識(shí)管理具有創(chuàng)新知識(shí)的能力，必將在未來發(fā)揮重要作用。.
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