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流程管理系統(tǒng)如何讓企業(yè)更加規(guī)范化運(yùn)作 企業(yè)流程管理 |
| 作者：佚名 來(lái)源：轉(zhuǎn)載 |
企業(yè)如何讓流程管理更加的規(guī)范化運(yùn)作 流程管理有自己的特殊情況，根據(jù)企業(yè)管理者的喜好，任意施展，肯定是很難達(dá)到預(yù)期的效果。就這么說(shuō)吧，實(shí)施流程管理卻不遵守已經(jīng)定好的流程管理規(guī)則比沒(méi)有流程管理會(huì)更加的惡劣。新的流程管理形式不起作用，原來(lái)的管理形式已被部分取代。所以，企業(yè)的流程管理效率會(huì)非常低下，管理也是非常的混亂的。如何規(guī)范流程管理，其實(shí)施程序大致可分為幾個(gè)階段的工作：企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的總結(jié)和優(yōu)化；流程分析方法選擇；對(duì)設(shè)計(jì)的性能和再工程進(jìn)行分析；企業(yè)制度文化體系的建立。流程知識(shí)和操作技能培訓(xùn)階段的工作 &nb more...
教育業(yè)流程架構(gòu)設(shè)計(jì)教育業(yè)企業(yè)有組織架構(gòu)，因?yàn)榻M織代表職能，職能管理很重要。企業(yè)有崗位清單，因?yàn)閸徫淮韺I(yè)能力，專業(yè)能力管理很重要。企業(yè)有人員花名冊(cè)，因?yàn)槠髽I(yè)需要以人為本，對(duì)人的管理很重要。企業(yè)有資產(chǎn)清單，因?yàn)橘Y產(chǎn)是企業(yè)價(jià)值的一部分，資產(chǎn)管理很重要。企業(yè)還有很多清單，但很多企業(yè)沒(méi)有真正的流程架構(gòu)，因?yàn)槿杂泻芏嗥髽I(yè)還未真正把流程作為重要管理對(duì)象。 近幾年，隨著以客戶為中心的轉(zhuǎn)型，很多企業(yè)意識(shí)到流程架構(gòu)的重要性。傳統(tǒng)企業(yè)管理以部門(mén)及人管理為主，未來(lái)企業(yè)則需要以事為主，這就需要梳理流程架構(gòu)，并建立流程責(zé)任體系。雖然 more...
制造業(yè)端到端流程管理刻不容緩雖然制造業(yè)流程管理對(duì)于企業(yè)也不是什么新鮮事物，存在組織就存在協(xié)同，存在協(xié)同就有流程，但以往很多制造業(yè)企業(yè)的流程多為各部門(mén)所有，各部門(mén)站在專業(yè)管控的視角制定和發(fā)布流程，在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，部門(mén)墻很厚，中間斷點(diǎn)比較多，客戶無(wú)法獲取很好的體驗(yàn)�，F(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，以客戶為中心，端到端拉通和管理幾個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的重要性。端到端不再停留在概念層面，很多企業(yè)各層級(jí)已經(jīng)深刻意識(shí)到端到端流程管理的必要性和急迫性，也在著手推進(jìn)，但在方法上還不夠成熟，同時(shí)受制于傳統(tǒng)管理模式，因?yàn)榱鞒痰亩说蕉斯芾恚枰砟?nbsp; more...
ERP實(shí)施必須基于企業(yè)流程管理 因?yàn)榱鞒坦芾硎瞧髽I(yè)管理的基石，ERP是應(yīng)用信息技術(shù)的信息流程，本身就是企業(yè)流程管理的組成部分。因此，企業(yè)實(shí)施ERP關(guān)注的焦點(diǎn)是流程而不是軟件技術(shù)。
企業(yè)流程管理的本質(zhì)： 流程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。 企業(yè)要做什么事情，取決于能否擁有或者可以配置做此事情所需要的資源（誰(shuí)來(lái)做、用什么做）。如果擁有或者可以配置相應(yīng)的資源，在所 more...
crm讓營(yíng)銷活動(dòng)的流程更加的自動(dòng)化crm讓讓營(yíng)銷活動(dòng)的流程更加的自動(dòng)化 在營(yíng)銷活動(dòng)中，包含許多作業(yè)。如從營(yíng)銷活動(dòng)到銷售訂單再到現(xiàn)金等相關(guān)作業(yè);如營(yíng)銷活動(dòng)前期的宣傳活動(dòng)，包括給意向客戶發(fā)送郵件、發(fā)短信等通知;在營(yíng)銷活動(dòng)后期，還需要收集客戶的反饋，以便以后更好的工作等等。為了提高營(yíng)銷活動(dòng)的效果，就需要把這些活動(dòng)集成起來(lái)。為此在Oracle CRM中提出了流程驅(qū)動(dòng)的概念。通過(guò)流程自定義，把相關(guān)的作業(yè)聯(lián)系起來(lái)。如筆者以前給一家企業(yè)配置過(guò)相關(guān)的流程，這個(gè)流程中主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容。 一是前期宣傳，包括三個(gè)作業(yè)。首先是crm通過(guò)短信的方式告訴會(huì)員或者意向 more...
什么是工作流程每每大家談起工作流，不知道的人都會(huì)一頭霧水，并報(bào)以其很復(fù)雜神秘的心理�，F(xiàn)在我們就一起看看這工作流到底是什么?工作流，一般也稱為工作流程，顧名思義就是工作按照某種規(guī)則進(jìn)行的過(guò)程，就像河流，我們修筑了設(shè)計(jì)中的河堤，河流就順著流淌是一樣的道理，當(dāng)然其間各個(gè)水電站的作用則形象于介入工作流進(jìn)行部分引導(dǎo)的人員。術(shù)語(yǔ)一些講，工作流是通過(guò)將工作過(guò)程分解成定義好的任務(wù)、角色、規(guī)則和輾轉(zhuǎn)過(guò)程來(lái)達(dá)到最有效地執(zhí)行和監(jiān)控，進(jìn)而達(dá)到提高生產(chǎn)組織水平和工作效率的目的。工作流管理聯(lián)盟曾在制定相關(guān)系列標(biāo)準(zhǔn)時(shí)給出了工作流的定義：“工 more...
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