ERP在發(fā)展過程中,吸納了準(zhǔn)時生產(chǎn)、精良生產(chǎn)、并行工程、 敏捷制造等先進(jìn)思想,是信息時代現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理模式。今天,它的管理領(lǐng)域已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了企業(yè)內(nèi)部資源計劃與管理的范疇,步入了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)間協(xié)同管理的階段,并將最終導(dǎo)致面向全球化生產(chǎn)管理的新一代 ERP的產(chǎn)生與發(fā)展。體現(xiàn)在ERP軟件上,它們有如下發(fā)展趨勢:
I.系統(tǒng)集成化,整合前后臺服務(wù),面向協(xié)同商務(wù)。ERP軟件在演變過程中逐漸集成產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM、電子數(shù)據(jù)交換EDI等原先獨自存在的信息系統(tǒng),將企業(yè)中的產(chǎn)品設(shè)計和制造全過程的各種信息、產(chǎn)品不同設(shè)計階段的數(shù)據(jù)和文檔組織在ERP環(huán)境中,并部分具有了與系統(tǒng)外的EDI連通的能力。另外ERP軟件在功能擴展上趨向增加工作流功能、數(shù)據(jù)倉庫和聯(lián)機分析處理OLAP功能,前者使得ERP軟件能做到與辦公自動化和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行互動,后者則為企業(yè)的高管層提供基于實時數(shù)據(jù)挖掘分析的宏觀決策參考。
在成本上,量體裁衣,預(yù)算低且可控。這里所指的成本是個寬泛的概念,包括資金、時間、人才投人等方面。目前,我國的中小企業(yè)信息化建設(shè)資金醫(yī)乏。由于普遍生存率低,資信度差,抵押資產(chǎn)少,向以抵押和擔(dān)保為主要貸款方式的商業(yè)銀行尋求融資難度很大。另外我國中小企業(yè)比較重視短期利益,缺乏長期規(guī)劃,其運作體制和業(yè)務(wù)流程處于經(jīng)常的變化當(dāng)中,找機性的瞥理運作氛圍較濃,這就決定了小企業(yè)不可能的時間來實施ERP,這里還存在著對管理體制和業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化要求與中小企業(yè)在相關(guān)方面不規(guī)范的成長特征的矛盾。在人才投人上中小企業(yè)也普遍存在著信息化人才短缺,技術(shù)骨千容易跳槽以及員工信息化應(yīng)用水平不高的情況,使得ERP系統(tǒng)的運行不順暢,培訓(xùn)成本增大。其次ERP系統(tǒng)投人運行并不代表企業(yè)在ERP項目上的投人終止,相反,在ERP系統(tǒng)的生命周期內(nèi),更多的成本是投向系統(tǒng)的維護和升級上。企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化以及各種風(fēng)險因素的不可控性使得ERP項目的實施成本難以控制。
這些問題決定了中小企業(yè)在選擇實施ERP時不能貪大求全,而應(yīng)量體裁衣,在明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上選擇低成本而且成本可控的ERP產(chǎn)品。但此處的低成本并非指軟件價格和顧問費用越低越好,而應(yīng)按企業(yè)的財力量力而行,尤其是在實施顧問的選擇方面,具有成功實施項目經(jīng)驗的顧問公司雖然收費高,但卻是項目成功實施、有效控制成本的關(guān)鍵。
3.在功能上,可塑性強,兼顧管理與操作水平。我國中小企業(yè)往往缺乏專業(yè)管理知識,在管理上依賴管理人員的個人經(jīng)驗情況比較嚴(yán)重,在編制計劃安排和進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度時往往是手工進(jìn)行,致使生產(chǎn)過程中數(shù)控率低。企業(yè)內(nèi)ERP系統(tǒng)所需的管理數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確,不能真實反映企業(yè)塵產(chǎn)狀況和庫存狀態(tài)。 另外中冷企業(yè)一遍存在著業(yè)務(wù)種類多但是量少的情況,在業(yè)務(wù)流程重組上他們有著“船小好掉頭”的優(yōu)勢,經(jīng)常變更甚至取消某項業(yè)務(wù)的情況比較頻繁,如果ERP軟件不能適應(yīng)這種變動將在無形中消弱中小企業(yè)對市場特有的敏感。
ERP軟件對企業(yè)提出的管理和操作上的要求如果與現(xiàn)實情況相差太大,很有可能會帶來日常管理與操作上的巨幅變動,導(dǎo)致企業(yè)上下對ERP軟件應(yīng)用的抵觸情緒,甚至對日常生產(chǎn)造成沖擊。按目前我國中小企業(yè)的現(xiàn)實情況,所選用的ERP軟件在功能模塊、業(yè)務(wù)組件上要具有充分的彈性,在操作界面上要簡單明了、方便操作,在設(shè)計思想上要在自身管理水平基礎(chǔ)上適度超目
綜上所述,我國ERP軟件正朝著集成化、模塊化、網(wǎng)絡(luò)化等方向縱深發(fā)展,未來的ERP將支持以協(xié)同商務(wù)、雙贏機制和實時企業(yè)為特征的供應(yīng)鏈管理模式。認(rèn)清這些發(fā)展趨勢,結(jié)合自身發(fā)展階段和需求選擇實施合適的ERP產(chǎn)品,中小企業(yè)才能在信息化社會中增強自身競爭力,在日益嚴(yán)峻的競爭環(huán)境中立于不敗之地。
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