零售ERP管理系統(tǒng)提供了一個(gè)綜合管理模塊來(lái)處理零售業(yè)務(wù)中執(zhí)行的幾乎所有流程，任務(wù)和操作。該軟件使用集中式數(shù)據(jù)庫(kù)，并收集，存儲(chǔ)，管理和解釋來(lái)自各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)。

零售ERP管理系統(tǒng)具有以下核心功能：

財(cái)務(wù)管理模塊

借助財(cái)務(wù)管理模塊，零售商可以管理其資金流入和流出。該模塊還涵蓋標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)交易，例如支出，總分類(lèi)賬，銀行對(duì)帳，資產(chǎn)負(fù)債表，稅收管理和其他各種付款。它還可以為零售業(yè)務(wù)中的不同部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)生成報(bào)告。

客戶關(guān)系管理

零售ERP管理系統(tǒng)的CRM模塊有助于提高客戶服務(wù)和人均利潤(rùn)。帶有CRM的ERP管理系統(tǒng)有助于管理潛在客戶，機(jī)會(huì)和客戶問(wèn)題。它還通過(guò)結(jié)合數(shù)據(jù)來(lái)提供您客戶的完整檔案，例如他們的推廣活動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)歷史記錄，過(guò)往交易和代表請(qǐng)求的支持。

銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)模塊

在其ERP管理系統(tǒng)中具有銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)模塊的零售商可以處理銷(xiāo)售工作流程，例如銷(xiāo)售查詢，訂單，發(fā)票和報(bào)價(jià)。使用高級(jí)功能，還可以向其添加稅收規(guī)則和運(yùn)輸跟蹤器。此模塊可加快銷(xiāo)售周期，并幫助零售商獲得更多利潤(rùn)。

人力資源管理

HRM或人力資源管理模塊具有時(shí)間跟蹤器，員工記錄，時(shí)間表，工作檔案和技能矩陣。該模塊還具有績(jī)效評(píng)估和薪資系統(tǒng)。它可以與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)緊密集成，以管理工資，報(bào)銷(xiāo)和差旅費(fèi)用。

生產(chǎn)和制造

制造或工程或生產(chǎn)模塊可幫助企業(yè)提高制造效率。借助制造模塊，也從事制造的零售商可以執(zhí)行許多任務(wù)，例如產(chǎn)品計(jì)劃，材料采購(gòu)，每日生產(chǎn)監(jiān)控和預(yù)測(cè)。該模塊的主要功能包括物料清單，主生產(chǎn)計(jì)劃，車(chē)間控制和銷(xiāo)售分配計(jì)劃。

庫(kù)存管理

庫(kù)存或物料管理模塊可幫助零售商保持庫(kù)存記錄，標(biāo)準(zhǔn)化補(bǔ)貨以及其他庫(kù)存目標(biāo)。零售ERP管理系統(tǒng)中的此模塊使用產(chǎn)品序列號(hào)來(lái)跟蹤和查找業(yè)務(wù)中的項(xiàng)目，它直接與購(gòu)買(mǎi)模塊集成。

采購(gòu)管理

采購(gòu)模塊可幫助零售商管理與物料采購(gòu)相關(guān)的各種流程，例如供應(yīng)商清單，采購(gòu)訂單，報(bào)價(jià)請(qǐng)求，收貨。零售ERP管理系統(tǒng)中的購(gòu)買(mǎi)模塊旨在與SCM和庫(kù)存模塊緊密配合。