“能人”缺點一:聽不進不同的意見
很多企業(yè)為了留住人才,往往把人才當作菩薩一般來供養(yǎng)。如此,就養(yǎng)成了能人自傲的性格特點。能人若在企業(yè)中,太過于被重視,就會產(chǎn)生一種”個人英雄主義”;有了個人英雄主義后,就再也聽不進不同的聲音了。
我曾經(jīng)有個客戶,企業(yè)花重金從其他企業(yè)挖來一個財務管理總監(jiān)。企業(yè)對其非常的尊重,企業(yè)任何的決策,都要向其請教。甚至,連總經(jīng)理在企業(yè)的公開場合,都稱之為老師。所以,這個財務總監(jiān)在公司里,也難免財大氣粗,聽不進一句反對的話。又因為其原先的企業(yè),實施過ERP項目,所以,當我的客戶要實施ERP項目時,這個財務總監(jiān)理所當然就當了ERP項目的復雜人。但是,我們都知道,ERP項目跟財務管理項目不同,對于制造企業(yè)來說,ERP項目的重點在于生產(chǎn)管理與成本控制方面,而不在于財務管理。但是,這個財務總監(jiān)明顯沒有認識到這一點。
從ERP項目需求調(diào)研開始、到后續(xù)的流程重組、系統(tǒng)培訓、模擬運行時,他都把重點放在了財務管理上,對于生產(chǎn)管理上,關心甚少。當我跟生產(chǎn)經(jīng)理一起向他反映,這么做是不行的,但是,財務總監(jiān)根本聽不進去,依舊我行我素。結果可想而知,好好的一個ERP軟件,結果最后就被當作了一個財務管理軟件。而且,因為在ERP系統(tǒng)中,財務管理軟件的相關單據(jù)都是從生產(chǎn)、采購、倉庫等管理模塊轉(zhuǎn)換過來的,這些模塊利用的不好,財務管理模塊想要運行的順利的話,也是非常困難的。最后,當系統(tǒng)運行上線一段時間后,財務總監(jiān)才認識到自己的錯誤。因為不重視其他模塊,特別是生產(chǎn)管理模塊的功能,導致這些模塊轉(zhuǎn)換過去的單據(jù),錯誤百出。最后不得不把重心再次轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)等模塊上來?蛻粼贓RP項目的道路上,走了不少的冤枉路。
“能人”缺點二:瞎指揮
能人還有一個特點,就是喜歡逞強。即使對自己不熟悉的領域,也會不負責任的發(fā)表的建議。其實,我們做信息化的,最怕的不是那些對于信息化一竅不通的員工,甚至連電腦都不會用的員工也不是我們的心頭之患;我們最怕的是什么,是那些對信息化管理懂一點點、但是又不是很精通的企業(yè)高級管理人才。因為這些人,往往死要面子,可能他們在其他方面上確實有才能,能夠獨當一面;但是,對于信息化管理方面,他們可能只有半桶水,可是,他們偏偏要把自己當成滿桶水,要把自己當作專家。結果,在自己不熟悉的領域上,也瞎指揮。如上面的財務總監(jiān)當ERP項目負責人的話,若現(xiàn)在有管一個入庫單是由倉庫來做還是由采購來做的問題上,爭議不下,讓財務總監(jiān)裁決。財務總監(jiān)會怎么說呢?他會說,他先讓采購入吧,若采購入了一段時間不行的話,那再讓倉庫入好了。他這是把企業(yè)的管理流程當作什么了,把企業(yè)當作試驗場了,不經(jīng)過分析認證,就先讓別人試著做? 這是非常不負責任的做法,是瞎指揮。若ERP所有有爭議的流程,都如此讓員工先試試,不行再換,那ERP項目要到何時才能結束?這兩個字”試試”,要給ERP項目帶來多少額外的成本?
可見,能人若聽不進別人的意見,那對企業(yè)的管理,特別是能人不熟悉的項目,會造成多大的損害。 寫到這,我就想到了一個管理學者說過的一句話,小人犯罪,最多損失的是幾百萬人民幣;但是,君子犯一個小錯誤,可能就會造成幾億的損失。這句話,真的是至理名言呀。所以,企業(yè)在ERP項目實施過程中,要特別注意,千萬不能讓這些所謂的能人成了ERP項目的害群之馬呀。
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