要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施 BPM(業(yè)務(wù)流程管理) 項目,通常包括兩個步驟:第一是選擇哪個廠商,第二是選擇需要優(yōu)化的流程。就 BPM(業(yè)務(wù)流程管理)而言,選擇符合企業(yè)實(shí)際需要的BPM產(chǎn)品,可以快速實(shí)現(xiàn)與企業(yè)門戶、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的整合。BPM 產(chǎn)品的選擇至關(guān)重要:
BPM系統(tǒng)能夠即買即用
選擇能夠支持快速整合的 BPM(業(yè)務(wù)流程管理)系統(tǒng),這就要求 BPM 系統(tǒng)能夠做到即買即用,避免大量的程序開發(fā)工作而影響項目的整體進(jìn)度。
BPM系統(tǒng)集成整合能力
企業(yè)在 BPM(業(yè)務(wù)流程管理) 系統(tǒng)實(shí)施前可能已經(jīng)引入了ERP、CRM等OA系統(tǒng),或者將來會選擇引入OA系統(tǒng)。那么BPM系統(tǒng)與OA系統(tǒng)集成整合能力也是需要重點(diǎn)考慮的要點(diǎn)。比如:ERP系統(tǒng)中庫存某項物品如果低于預(yù)警值,需要自動觸發(fā)采購審批流程,如果審批流程通過,需要將采購物品信息更新到ERP的訂單模塊中并觸發(fā)一張訂單,在關(guān)注集成整合能力支持性的同時,更要注意實(shí)現(xiàn)方法的通用性和難易程度。
BPM 系統(tǒng)可擴(kuò)展能力
我們經(jīng)常聽到有人說BPM(業(yè)務(wù)流程管理)系統(tǒng)可以很快的配置出一個業(yè)務(wù)系統(tǒng)出來,自定義表單,自定義流程,自定義報表等等,很快就給用戶提供一個完整的業(yè)務(wù)系統(tǒng),其實(shí)這樣的想法是非常理想的。在開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的時候會發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)一旦深入應(yīng)用并不總是能定制而得到,當(dāng) BPM 系統(tǒng)只能滿足80%的需求時,我們的團(tuán)隊將為另外20%需求付出人力成本。 在以客戶為中心的競爭環(huán)境下,卓越的業(yè)務(wù)流程管理已經(jīng)成為提升企業(yè)競爭力的強(qiáng)有力的手段。
|