對(duì)于ERP系統(tǒng)與BRP之間的聯(lián)系,話題發(fā)起者ITPUB版主“l(fā)ogi”首先拋磚引玉的發(fā)起了第一個(gè)看法,他認(rèn)為,業(yè)務(wù)流程重組和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化還是有區(qū)別的,重組是重大的,核心的流程變更,以適業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;而優(yōu)化是持續(xù)的,增量式的改善。
通常來說,如果ERP管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程、行業(yè)化流程跟自己的業(yè)務(wù)流程重大差別,而自己的企業(yè)是想跟標(biāo)準(zhǔn)化、行業(yè)化的流程看齊的,則需要做業(yè)務(wù)流程重組,而且通常 在上ERP之前,或者實(shí)施ERP的時(shí)候。如果ERP的流程與自己的企業(yè)業(yè)務(wù)流程差異不大,或者企業(yè)最終決定以自己現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程為主導(dǎo),則可能 “優(yōu) 化”更為合適。還有一種情況是,企業(yè)在上了ERP之后的若干年后發(fā)生了重大的業(yè)務(wù)變化,比如產(chǎn)品、市場、競爭情況等等。這時(shí)可能也需要業(yè)務(wù)流程重組以適應(yīng) 新的業(yè)務(wù)要求。
網(wǎng)友“kfia”是一名ERP系統(tǒng)從業(yè)人員,他透露雖然自己做過ERP管理系統(tǒng),但并沒有做過BPR,他認(rèn)為,BPR軟件和ERP軟件是相輔相承的,ERP實(shí)施失敗,流程不暢 是一個(gè)很關(guān)鍵原因。BPR就是結(jié)合現(xiàn)狀,把業(yè)務(wù)流程重新規(guī)劃,對(duì)ERP的實(shí)施是非常有幫助的,但是實(shí)施完BPR后,BRP的實(shí)施效果需要鞏固,如果純粹的 手工作業(yè),估計(jì)半年一過或者人員一流動(dòng),效果就會(huì)下降,那么就需要一個(gè)工具來來鞏固BPR的效果,這個(gè)時(shí)候ERP或者OA就成為BPR的一個(gè)載體,同樣, 有了固化的流程,實(shí)施ERP就非常輕松了。但是會(huì)存在這樣子一個(gè)問題,BPR的流程是否全部能在ERP管理系統(tǒng)或者OA中體現(xiàn)這顯然不行,這就是未來ERP的一個(gè) 發(fā)展方向,跟BPR結(jié)合。
網(wǎng)友“shenzhen_sap”指出,業(yè)務(wù)流程重組故名思議就是針對(duì)流程的重新定義, 而優(yōu)化則是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上進(jìn)行修修補(bǔ)補(bǔ)。 重組后的流程可能和現(xiàn)有流程完全不同, 而優(yōu)化后流程則仍然使用原有流程, 只是流程更能符合業(yè)務(wù)的發(fā)展及效率。 無論是重組還是優(yōu)化最終的目的都是要出來一套與公司業(yè)務(wù)的核心相匹配, 就像你拿GOOGLE的放在MS的, 雖然這套流程對(duì)GOOGLE可能是最好的, 但未必對(duì)MS有效, 同時(shí)這樣的流程能夠讓企業(yè)無論在競爭力還是效力上都有較大的提升。 ERP只是系統(tǒng)管理工具,。
應(yīng)該是在BPR上面, 也就是BPR在ERP的底層, 類似于數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用軟件一樣, 數(shù)據(jù)庫是在軟件的上面, 是底層核心, 至于哪個(gè)先上哪個(gè)后上, 如果一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)足夠優(yōu)化, 那可以直接上ERP, 然后再實(shí)施的過程中再作相關(guān)細(xì)化, 如果一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程還是很舊有的模式, 則可以先進(jìn)行BPR, 再進(jìn)行ERP, 當(dāng)然這個(gè)企業(yè)有足夠的BPR人才, 另一種就是BPR和ERP同時(shí)實(shí)施, 這樣可以借助外部顧問先進(jìn)的技術(shù)和理念對(duì)公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組或優(yōu)化。
ERP管理系統(tǒng)通常都是標(biāo)準(zhǔn)模式, 而這套標(biāo)準(zhǔn)模式有先進(jìn)的地方也有落后的地方, 企業(yè)應(yīng)該在實(shí)施ERP管理系統(tǒng)前就對(duì)這套ERP有所了解, 知道ERP標(biāo)準(zhǔn)流程和現(xiàn)有企業(yè)流程的差異, 再進(jìn)行對(duì)比, 剃除缺點(diǎn)保留優(yōu)點(diǎn), 可以說ERP標(biāo)準(zhǔn)模式能作為一個(gè)模板, 在這個(gè)模板上面, 企業(yè)將自有的業(yè)務(wù)流程往上面放, 多出來的是不是有必要保留。 如果有就在ERP管理系統(tǒng)上面定制自有的, 如果沒有必要直接砍掉, 少的則看看標(biāo)準(zhǔn)模式是不是適合公司發(fā)展, 如果保留下來對(duì)公司有什么影響,砍掉又有什么樣的影響, 當(dāng)然這里面都必須有一個(gè)極富經(jīng)驗(yàn)的人來決定。
|