有可行和可評(píng)測(cè)的量化目標(biāo)。
項(xiàng)目實(shí)施遵守項(xiàng)目管理各項(xiàng)原則，實(shí)施過(guò)程的文檔記錄完整保存。
�。�2）系統(tǒng)應(yīng)用
買(mǎi)了ERP軟件，就要實(shí)實(shí)在在地用起來(lái)。評(píng)價(jià)應(yīng)用，不能僅從個(gè)別部門(mén)來(lái)考察，ERP是一個(gè)高度集成的信息化管理系統(tǒng)，因此要從整體和集成的角度來(lái)考察。可以注意以下方面：
企業(yè)高層經(jīng)理運(yùn)用系統(tǒng)提供的信息進(jìn)行管理和決策。
員工對(duì)新系統(tǒng)滿(mǎn)意，成為管理人員解決各種管理問(wèn)題、改進(jìn)日常工作和優(yōu)化決策離不開(kāi)的得力工具。
選購(gòu)的系統(tǒng)已全部運(yùn)行起來(lái)，體現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)的信息集成。
實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)與核心管理業(yè)務(wù)的信息集成。
為保證信息流和工作流通暢，進(jìn)行了必要的業(yè)務(wù)流程重組或改進(jìn)。
�。�3）效益
信息化是一筆不小的投資，國(guó)內(nèi)有的企業(yè)在信息化上面的投資已經(jīng)是10位數(shù)字，實(shí)施ERP一定要評(píng)價(jià)效益和回報(bào)，這是不言而喻的�？梢宰⒁庖韵路矫妫�
實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目目標(biāo)期望的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)回收了系統(tǒng)的投資。
�。�4）鞏固措施
實(shí)施ERP系統(tǒng)，是一場(chǎng)管理革命，是革命就存在復(fù)辟和倒退的風(fēng)險(xiǎn)，有沒(méi)有鞏固措施是一個(gè)非常重要的方面。經(jīng)過(guò)“驗(yàn)收 ”后不了了之的項(xiàng)目并不少見(jiàn)。能否堅(jiān)持下去，是項(xiàng)目成敗的重要標(biāo)志，可以考慮以下一些因素：
建立了一支復(fù)合型人才隊(duì)伍，有控制業(yè)務(wù)骨干流失的措施。
建立了工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程，并已嚴(yán)格執(zhí)行。
有一支培訓(xùn)教員，有結(jié)合企業(yè)實(shí)際編寫(xiě)的培訓(xùn)教材，接受培訓(xùn)的員工比例不斷擴(kuò)大。
提出了下一階段工作建議，有了新的目標(biāo)；追求卓越，永無(wú)止境。
四、ABCD評(píng)價(jià)法的不足
有人用是否達(dá)到國(guó)外的MRP II ABCD級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量“成功”。國(guó)外ABCD評(píng)級(jí)，是美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存管理協(xié)會(huì)（APICS）一些專(zhuān)家提出的建議，不是APICS的協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，更不是工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。ABCD評(píng)價(jià)是企業(yè)為了檢查實(shí)施的結(jié)果的自我考核，是企業(yè)行為，不是政府行為。ABCD的評(píng)價(jià)內(nèi)容僅僅局限在MRP II實(shí)施的效果，不全是必要的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。
據(jù)國(guó)外專(zhuān)家介紹，評(píng)為**ERP II企業(yè)，不象通過(guò)ISO 9000認(rèn)證那樣，不等于拿到進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證。國(guó)外許多實(shí)施MRP II卓有成效的企業(yè)，并不熱衷于A(yíng)BCD評(píng)比；因此，統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示的A和B級(jí)企業(yè)所占百分比是偏小和不全面的。
但是，ABCD評(píng)價(jià)方法依然有許多可以借鑒的地方，如：
1．ABCD核查表已經(jīng)具有“平衡記分卡”的雛形，即細(xì)分類(lèi)別，兼顧戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)，高層與低層，盡量全面。
2．MRP II系統(tǒng)是由三個(gè)管理層次組成的，因此，不同管理層次有不同的考核指標(biāo)，做到責(zé)任明確。其中有幾項(xiàng)涉及基本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，考核負(fù)責(zé)維護(hù)數(shù)據(jù)的部門(mén)。
3．考核內(nèi)容分為“實(shí)施業(yè)績(jī)考核”和“管理規(guī)范考核”兩部分,ERP。前者主要是計(jì)劃的可行性和完成率、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、以及在交貨、質(zhì)量、速度、成本等方面的完成的百分比。后者主要是回答在培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、應(yīng)用、總體運(yùn)行等方面提出的問(wèn)題，用“是”或“非”答題評(píng)分。就是說(shuō)有百分比計(jì)算和答題兩種考核形式。
最初的MRP II的ABCD業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)沒(méi)有強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目目標(biāo)和高標(biāo)準(zhǔn)定位。ABCD考評(píng)表的方法條目過(guò)多，執(zhí)行起來(lái)很煩瑣。因此，如何評(píng)判ERP項(xiàng)目成敗，還需要國(guó)內(nèi)企業(yè)不斷創(chuàng)新，提出與時(shí)俱進(jìn)的新方案。
|
