績效管理系統(tǒng)實施的幾點思考：
1、管理而非考核
將解決問題的重點落在“管理”而不是“考核”上，著重強調(diào)過程管理和結(jié)果反饋，避免簡單實現(xiàn)“打分”功能。
2、加強考核的客觀性
考核中，如果都是主觀性的人為評價，勢必形成人情化的不良工作風(fēng)氣；如果考核中的考核數(shù)據(jù)不準確，也將帶來考核造假的歪風(fēng)邪氣。因此，績效考核在加強定量考核的同時，要加強考核數(shù)據(jù)的管理，要盡量實現(xiàn)依靠信息系統(tǒng)的績效評分，減少人為的考核評價，尤其是對那些可以量化的考核。
可以量化的指標主要包含：a）財務(wù)指標：主要是針對預(yù)算、費用等與財務(wù)要求有關(guān)考核指標，也能夠?qū)崿F(xiàn)量化的客觀考核，考核數(shù)據(jù)支持來源于目前的財務(wù)信息系統(tǒng)等。b）業(yè)務(wù)指標：主要是指業(yè)務(wù)部門的生產(chǎn)、經(jīng)營管理指標考核，c）行為指標：主要是職能管理部門的工作職責、工作計劃完成情況考核，大部分將是以上級評定為主的定性評價考核，達到業(yè)務(wù)職能管理的考核目標。
3、實現(xiàn)績效考核管理的系統(tǒng)性
業(yè)績考核信息系統(tǒng)一定要建立一個平臺化的考核系統(tǒng)，能夠支撐考核的全過程管理，包括考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分類收集、考核指標庫的建立、考核流程的制定、考核過程的控制和監(jiān)控、考核結(jié)果的自動匯總和統(tǒng)計。
4、在系統(tǒng)設(shè)計方面實現(xiàn)一定的靈活性
設(shè)計必須支撐組織機構(gòu)、崗位變動調(diào)整需要，實現(xiàn)考核的個性設(shè)置需要，滿足操作簡便的需要。績效考核中要滿足企業(yè)整體規(guī)范的需要，同時要滿足各個部門與崗位的個性設(shè)置需要。并針對不同角色根據(jù)實際的管理職能能夠靈活設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限。
|
