企業(yè)文化包括企業(yè)共享文化、團(tuán)隊(duì)文化和學(xué)習(xí)文化，幫助員工破除傳統(tǒng)獨(dú)占觀念，加強(qiáng)協(xié)作和學(xué)習(xí)；知識管理的硬件對應(yīng)的是知識管理平臺，它是一個(gè)支撐企業(yè)知識收集、加工、存儲、傳遞和利用的平臺，通過因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和知識門戶等技術(shù)工具將知識和應(yīng)用有機(jī)整合。知識管理的軟件對應(yīng)的是知識管理系統(tǒng)，它是一個(gè)建立在管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的實(shí)現(xiàn)知識的獲取、存儲、共享和應(yīng)用的綜合系統(tǒng)，通過文件管理系統(tǒng)、群件技術(shù)、搜索引擎、專家系統(tǒng)和知識庫等技術(shù)工具，使企業(yè)顯性知識和隱性知識得到相互轉(zhuǎn)化。
知識管理系統(tǒng)功能需求介紹 知識管理系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能需求： （一）權(quán)限管理及角色分配 知識管理人員擁有系統(tǒng)管理權(quán)限，可靈活配臵所有知識庫使用者的相關(guān)權(quán)限并賦予角色。系統(tǒng)其他使用者，需申請賬號，或由管理人員添加、審核后，才能進(jìn)入系統(tǒng)。 能夠定義用戶的角色，并對角色進(jìn)行權(quán)限設(shè)定，不同角色的用戶擁有不同的權(quán)限，系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)臵應(yīng)該足夠細(xì)致，支持查閱、復(fù)制、下載、刪除、點(diǎn)評、版本查閱、審核等多種權(quán)限子分類，以保證系統(tǒng)的文件安全性。 （二）知識的錄入及審核 支持單條知識錄入和知識批量導(dǎo)入。賦予知識管理系統(tǒng)維護(hù)人員以 more...
知識管理系統(tǒng)的價(jià)值分析 在知識管理理念逐漸為廣大管理者所知的今天，不免存在這樣一種現(xiàn)象，很多管理者對知識管理有著錯(cuò)誤的認(rèn)識。在他們看來，知識管理無非就是一個(gè)文檔管理系統(tǒng)或者就是OA，這樣就造成了知識管理不能引起足夠的重視，如同很多人不習(xí)慣對日常工作及所學(xué)知識進(jìn)行有條理的整理一樣，真正要使用這些知識的時(shí)候卻很難找到。對知識管理的錯(cuò)誤理解，最終也導(dǎo)致了企業(yè)的知識管理工作僅僅成了簡單的文檔管理工作。現(xiàn)在，我們需要正視知識管理的價(jià)值，更需要有效的利用好知識管理來為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。知識內(nèi)容有體系：企業(yè)知識一般都具備一定的知識分類體系 more...
企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng)
由于知識管理理念在國內(nèi)傳播的時(shí)間還較短，許多企業(yè)的人員對知識管理并沒有全面、客觀的認(rèn)識，這樣就造成需求方和知識管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對稱，知識管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識管理負(fù)責(zé)人弄“暈”:每家軟件廠商說的聽起來都很有道理，都沒錯(cuò)，都仿佛很高深，都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問題，讓人無所適從。有一些機(jī)構(gòu)已經(jīng)購買了知識管理軟件、系統(tǒng)才發(fā)現(xiàn)問題:這些軟件跟自己的需求不搭界，或者雖然滿足了部分需求，但關(guān)鍵的需求和關(guān)注點(diǎn)卻 more...
多年以來,對企業(yè)能力理論的研究表明,企業(yè)核心能力的本質(zhì)是企業(yè)特有的知識資源,隱藏在企業(yè)能力背后并決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的是企業(yè)掌握的知識。企業(yè)的核心能力是一個(gè)動態(tài)的知識系統(tǒng),企業(yè)知識的競爭力和對知識管理的能力是企業(yè)的競爭優(yōu)勢能夠長久保持的關(guān)鍵。企業(yè)核心競爭力的培育要求企業(yè)應(yīng)該成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織和知識型組織,在不斷修煉中增加企業(yè)的專用性資產(chǎn)、隱性的不可模仿性知識等。因此,組織學(xué)習(xí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,通過不斷學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí),使企業(yè)的運(yùn)行處在動態(tài)變化之中,對活 more...
企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng) 盡管許多人口頭上都知道知識管理不僅僅是一套軟件和系統(tǒng)，但在實(shí)踐中，許多實(shí)施知識管理的企業(yè)，其知識管理的實(shí)施都是從購買了或價(jià)格低廉或昂貴的知識管理軟件、系統(tǒng)開始的�！� 由于知識管理理念在國內(nèi)傳播的時(shí)間還較短，許多企業(yè)的人員對知識管理并沒有全面、客觀的認(rèn)識，這樣就造成需求方和知識管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對稱，知識管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識管理負(fù)責(zé)人弄“暈”:每家軟件廠商說的聽起來都很有道理，都沒錯(cuò)，都仿佛很高深，都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的 more...
企業(yè)如何選型知識管理系統(tǒng) 知識管理系統(tǒng)不等同于知識管理技術(shù)。目前知識管理系統(tǒng)中應(yīng)用的主要技術(shù)有網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、知識倉庫技術(shù)、自然語言理解技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，這些新技術(shù)能夠改善客戶服務(wù)知識管理系統(tǒng)的性能。知識管理系統(tǒng)技術(shù)隨著技術(shù)的發(fā)展不斷涌現(xiàn)與更新，如過去集中于文件的建立、維護(hù)和版本控制的文件管理系統(tǒng)如今與群件/協(xié)作應(yīng)用結(jié)合起來。我們需要什么樣的知識管理系統(tǒng)呢? 現(xiàn)在許多軟件廠商告訴我們，他們的系統(tǒng)就是知識管理系統(tǒng)，使用了他們的系統(tǒng)你的企業(yè)就實(shí)現(xiàn)了知識管理，就擁有了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的 more...
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