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KM系統(tǒng),KM系統(tǒng)實(shí)施關(guān)鍵因素 |
作者:佚名 來源:轉(zhuǎn)載 |
導(dǎo)語:企業(yè)KM系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵因素;某顧問公司知識(shí)管理系統(tǒng)/km項(xiàng)目報(bào)價(jià)示例;設(shè)計(jì)公司協(xié)同辦公系統(tǒng)-知識(shí)管理km;OA軟件與KM是怎樣巧妙融合的;個(gè)人知識(shí)系統(tǒng)PKM如何建立;內(nèi)部KM如何與ERP結(jié)合;KM帶給客戶的四大基本功能;KM系統(tǒng)如何高效實(shí)現(xiàn)“信息知識(shí)化”;KM系統(tǒng)如何高程度實(shí)現(xiàn)“信息知識(shí)化”; |
企業(yè)KM系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵因素 而知識(shí)資本上的投入對(duì)每個(gè)公司的商業(yè)表現(xiàn)和知識(shí)管理都有直接的聯(lián)系。因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,決定企業(yè)成功的最主要的因素就是企業(yè)所有人的知識(shí)創(chuàng)新能力,知識(shí)管理的目標(biāo)也就是要提高企業(yè)所有知識(shí)的共享水平和知識(shí)創(chuàng)新的能力。一、知識(shí)管理系統(tǒng) 關(guān)于什么是知識(shí)管理系統(tǒng),并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。根據(jù)組織狀況的不同,每個(gè)組織都需要發(fā)現(xiàn)適合自己的知識(shí)管理 more...
某顧問公司知識(shí)管理系統(tǒng)/km項(xiàng)目報(bào)價(jià)示例 1. 設(shè)計(jì)原則兼容已有網(wǎng)絡(luò)及軟硬件設(shè)備,在無需設(shè)備投入的前提下,搭建高效、易用、智能的KM。2. 運(yùn)行環(huán)境 操作系統(tǒng):Windows sever 2012 R2,支持VMware的虛擬平臺(tái); 數(shù)據(jù)庫:MySQL5.0; 開發(fā)語言:PHP,XML,JAVAscript; 客戶端環(huán)境:支持網(wǎng)絡(luò)瀏覽即可,如WIN9X/2000/XP/7/8等;IE6.0以上瀏覽器;3. 系統(tǒng)報(bào)價(jià)主體版塊 分版塊功能 價(jià)格(萬元)底層版塊 公共數(shù)據(jù)庫 4 各模塊接口 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置 員 more...
設(shè)計(jì)公司協(xié)同辦公系統(tǒng)-知識(shí)管理km 必須與現(xiàn)有知識(shí)管理結(jié)構(gòu)無縫對(duì)接(部門負(fù)責(zé)人要求必須無縫對(duì)接);現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)強(qiáng)力推行2年,員工已經(jīng)比較熟悉,形成路徑依賴,最好不要更改;說明:現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)主要采用域管理模式;與各部門無縫銜接建立知識(shí)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)制度:建立科學(xué)、合理的內(nèi)部積分系統(tǒng),鼓勵(lì)全員參與分享知識(shí);強(qiáng)化知識(shí)管理權(quán)限級(jí)別,保證數(shù)據(jù)安全;智能檢索:自動(dòng)過濾內(nèi)部所有數(shù)據(jù)庫,自動(dòng)生成相關(guān)設(shè)計(jì)報(bào)告;知識(shí)管理內(nèi)容:技術(shù)規(guī)范文件;組織報(bào)告書;項(xiàng)目建 more...
OA軟件與KM是怎樣巧妙融合的 經(jīng)過多年的發(fā)展,OA辦公自動(dòng)化軟件已經(jīng)進(jìn)入了協(xié)同的時(shí)代,而OA辦公平臺(tái)時(shí)代也是有初期、中期、后期之分,那么通過將知識(shí)的管理融合進(jìn)OA軟件中將是協(xié)同OA進(jìn)入中期的標(biāo)志。那么我們?yōu)槭裁匆绱说闹匾曋R(shí)管理在OA軟件中的應(yīng)用呢?首先,我們要了解知識(shí)管理的重要性:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有利保障。在傳統(tǒng)OA系統(tǒng)中,企業(yè)的所有動(dòng)作都是圍繞著具體的事務(wù)來進(jìn)行的,而OA的目的也在于幫助企業(yè)擺脫部分手工工作,在 more...
個(gè)人知識(shí)系統(tǒng)PKM如何建立 個(gè)人知識(shí)系統(tǒng)的建立,不能完全依賴PKM軟件,我們要對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯進(jìn)行定位,從專業(yè)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、綜合知識(shí)等層面進(jìn)行分類,讓知識(shí)管理系統(tǒng)的架構(gòu)適宜個(gè)人未來的發(fā)展,而且保障知識(shí)管理系統(tǒng)的不斷擴(kuò)充與完善。平時(shí)可以積累自己認(rèn)為重要的信息,對(duì)其進(jìn)行分門別類,讓零散的碎片式的知識(shí)通過一定的方式轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)應(yīng)用的知識(shí),并以此擴(kuò)展我們的個(gè)人知識(shí)。養(yǎng)成PKM的習(xí)慣需要長(zhǎng)期堅(jiān)持,平時(shí)做好基礎(chǔ)的分類工作;A(chǔ)的分類盡量簡(jiǎn)單 more...
內(nèi)部KM如何與ERP結(jié)合 知識(shí)管理(Knowledge Management,KM)分為外部客戶知識(shí)管理和企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理兩部分。它是釋放企業(yè)創(chuàng)新潛能的基礎(chǔ)和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工具。而個(gè)性化服務(wù)是服務(wù)的最高境界,現(xiàn)代企業(yè)不斷地試圖向更高質(zhì)量的服務(wù)挑戰(zhàn),為此企業(yè)通過各種客戶資源管理系統(tǒng),通過對(duì)客戶全方位的知識(shí)數(shù)據(jù)的積累,分析與篩選,提升整體服務(wù)水平,提高客戶滿意度。就滿足內(nèi)部客戶之功用而言,筆者認(rèn)為也應(yīng)該從以上思路出發(fā),不斷地了解行業(yè)相關(guān)知識(shí) more...
KM帶給客戶的四大基本功能 一,現(xiàn)有客戶的保持 客戶關(guān)系管理理論中有一個(gè)經(jīng)典的二八原則,即80%的利潤(rùn)來自20%的客戶。通過數(shù)據(jù)挖掘中的分類分析算法對(duì)客戶消費(fèi)行為、盈利能力進(jìn)行分析,從而對(duì)公司客戶進(jìn)行分類。數(shù)據(jù)挖掘基本功能分類分析可以將大量的公司客戶分成不同的類,在每一個(gè)類別里的客戶具有高度相似的屬性。 企業(yè)可以做到給不同類別客戶提供完全不同的服務(wù)從而提高客戶的滿意度。將那些消費(fèi)最高的、最為穩(wěn)定的客戶,確定為“黃金客戶” more...
KM系統(tǒng)如何高效實(shí)現(xiàn)“信息知識(shí)化” 目前,大家通常一說到知識(shí)管理系統(tǒng),通常想當(dāng)然地認(rèn)為這就是有關(guān)“知識(shí)文檔”管理的事情。事實(shí)上,KM系統(tǒng)的范疇遠(yuǎn)不僅如此。我們認(rèn)為,KM系統(tǒng)是用于支撐企業(yè)知識(shí)管理的一套IT技術(shù)平臺(tái)及解決方案,利用KM系統(tǒng)能促進(jìn)企業(yè)知識(shí)沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新一系列過程:知識(shí)沉淀:知識(shí)的收集及提煉過程,以便企業(yè)員工在日常工作中能運(yùn)用更多知識(shí)和技能完成業(yè)務(wù)工作;知識(shí)共享:通過有 more...
KM系統(tǒng)如何高程度實(shí)現(xiàn)“信息知識(shí)化” 目前,大家通常一說到知識(shí)管理系統(tǒng),通常想當(dāng)然地認(rèn)為這就是有關(guān)“知識(shí)文檔”管理的事情。事實(shí)上,KM系統(tǒng)的范疇遠(yuǎn)不僅如此。我們認(rèn)為,KM系統(tǒng)是用于支撐企業(yè)知識(shí)管理的一套IT技術(shù)平臺(tái)及解決方案,利用KM系統(tǒng)能促進(jìn)企業(yè)知識(shí)沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新一系列過程: 知識(shí)沉淀:知識(shí)的收集及提煉過程,以便企業(yè)員工在日常工作中能運(yùn)用更多知識(shí)和技能完成業(yè)務(wù)工作; 知識(shí)共享:通過有形或無形方式分享員工的知識(shí),使得單個(gè)員工的知識(shí) more...
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