通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施,如何發(fā)現(xiàn)采購(gòu)管理環(huán)節(jié)中的問題,集中力量解決急需解決的核心問題,并通過系統(tǒng)運(yùn)行為采購(gòu)管理帶來持續(xù)改進(jìn)的效果呢?
在傳統(tǒng)的管理模式下,其貫穿的管理思路是基于部門的管理,其層次首先是部門,其然后是部門對(duì)應(yīng)的工作范圍,如我們?cè)谄髽I(yè)組織機(jī)構(gòu)圖中能夠找到供應(yīng)部(科),之后我們進(jìn)一步去了解供應(yīng)部負(fù)責(zé)的具體工作。而在ERP系統(tǒng)中,尤其是國(guó)外大型ERP系統(tǒng),每名員工首先是對(duì)應(yīng)各個(gè)職責(zé),這些職責(zé)既可以是系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的,也可以靈活進(jìn)行定義。 企業(yè)將同一類業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理,體現(xiàn)集中管理的思想。如某企業(yè)在實(shí)施中通過職責(zé)分析,發(fā)現(xiàn)同一個(gè)采購(gòu)定單職責(zé)由多個(gè)業(yè)務(wù)部門所擁有,在咨詢顧問的建議下,將其收歸為一個(gè)部門,減少了大量采購(gòu)。 將屬于庫(kù)存的職責(zé)從原有的職能部門分離出去,有利于加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督,因?yàn)閺膸?kù)存管理角度講,希望存貨的資金占用最少,存貨的數(shù)量越少管理也越容易,而采購(gòu)部門希望存貨的數(shù)量“多”些以保證生產(chǎn)要求,這樣的一對(duì)矛盾使得庫(kù)存管理部門盡可能的結(jié)合生產(chǎn)消耗來制定相關(guān)的庫(kù)存補(bǔ)充計(jì)劃,包括最大-最小計(jì)劃、物料調(diào)配計(jì)劃等,而采購(gòu)部門通過對(duì)存貨的定期檢查來避免缺貨。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行,其存貨必然會(huì)調(diào)整到一個(gè)相對(duì)合理的水平。
物流管理和資金流管理分離,即將通知財(cái)務(wù)付款職能放到財(cái)務(wù)部門,體現(xiàn)資金流隨物流而動(dòng)的管理思路,避免了對(duì)供應(yīng)商付款中的很多人為因素,同時(shí)對(duì)盲目采購(gòu)也起了相當(dāng)?shù)南拗谱饔,因(yàn)楦犊畹臋?quán)利不在物流部門。
雖然許多企業(yè)在實(shí)施ERP時(shí)都將減少日常工作量作為成功標(biāo)準(zhǔn)之一,但在使用ERP系統(tǒng)后,有些崗位的工作量是會(huì)增加的,尤其是提供基礎(chǔ)信息的崗位。具體到采購(gòu)管理中,采購(gòu)員、詢價(jià)/報(bào)價(jià)管理員的工作會(huì)增加,因?yàn)橐酝@些工作都是通過電話來完成,而ERP系統(tǒng)要求所有的采購(gòu)單據(jù)都要在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄,這樣做對(duì)采購(gòu)管理會(huì)帶來如下變革:業(yè)務(wù)的可追溯性強(qiáng) ERP系統(tǒng)可隨時(shí)查詢?nèi)魏螘r(shí)候與任何供應(yīng)商發(fā)生的采購(gòu)業(yè)務(wù),并可以查出該筆業(yè)務(wù)進(jìn)行的狀態(tài),包括庫(kù)存接收的數(shù)量、采購(gòu)?fù)素浀臄?shù)量、發(fā)票數(shù)量等;
減少業(yè)務(wù)操作中的人為因素 對(duì)供應(yīng)商的管理在采購(gòu)管理中是一個(gè)中心環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理存在大量人為因素。使用ERP系統(tǒng)后,系統(tǒng)將按照設(shè)定的指標(biāo)對(duì)供應(yīng)商的狀態(tài)進(jìn)行分析,包括供應(yīng)商供貨質(zhì)量分析、數(shù)量分析等,并從中總結(jié)規(guī)律制定相應(yīng)的供應(yīng)商管理策略,如設(shè)定相應(yīng)的配額和詢價(jià)優(yōu)先級(jí)等。這樣將業(yè)務(wù)人員的調(diào)動(dòng)對(duì)工作的影響盡可能的減少,新來的業(yè)務(wù)人員可以通過系統(tǒng)方便的查詢某一類供應(yīng)商的名單、聯(lián)系方式、歷史供貨記錄,并按照設(shè)定的供應(yīng)策略進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)。
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