在社會中，“實在”是對一個人品行的評價，“實在”的外貿(mào)行業(yè)OA系統(tǒng)是對OA廠商的產(chǎn)品和服務(wù)的評價。每個人都希望交到實在的朋友，企業(yè)也希望選擇“最實在”的OA系統(tǒng)，這樣對OA上線和服務(wù)都有保障。
1、首先要能看得懂
外貿(mào)行業(yè)OA系統(tǒng)面向的終端用戶是企業(yè)中的各個部門、不同崗位的全體員工，因而使用OA系統(tǒng)的人IT水平是參差不齊的，非IT人員的用戶接觸到的OA系統(tǒng)必須是直白的、簡潔的、易懂的。
作為全員應(yīng)用的基礎(chǔ)管理軟件，OA的頁面布局應(yīng)該邏輯清晰、層次分明，而不是為了追求差異化而刻意增加頁面的復(fù)雜程度。
“經(jīng)典的才是長久的，看得懂，才能懂得用�！�
2、其次要能學(xué)得會
看得懂是第一步，但只是看得懂，眼高手低學(xué)不會也不是我們需要的OA系統(tǒng)。
客戶需要的OA系統(tǒng)，不僅易懂還應(yīng)易學(xué)�；凇笆谌艘詽O”的實施方法點，就是OA系統(tǒng)的易學(xué)性，將OA系統(tǒng)的流程設(shè)計、修改、優(yōu)化等方法教給非IT部門的員工，使其將實際工作與OA系統(tǒng)有機結(jié)合。
“授人以魚不如授人以漁，學(xué)得會，才能用得了�！�
3、最后要能改得了
這是要求外貿(mào)行業(yè)OA系統(tǒng)具有足夠的開放性�？茖W(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，OA系統(tǒng)的職能今時不同往日，信息化建設(shè)逐漸完備的企業(yè)、單位更需要一款開放性好、集成性高、自主性強的OA系統(tǒng)。用戶對于OA系統(tǒng)的需求與期望值隨著使用時間的延長會逐步累加，在此過程中需要OA系統(tǒng)必須能與時俱進、隨需而動。
“發(fā)展從變化中來，改得了，才能用得久�！�
看得懂、學(xué)得會、改得了三項指標(biāo)，對應(yīng)著OA系統(tǒng)選型、實施、應(yīng)用的三個階段，懂得用、用得了、用得久是用戶在使用OA系統(tǒng)的過程中需求的逐步演進過程。做到以上三點的OA系統(tǒng)，就是把不求浮夸的實在派，恰好也是企業(yè)最需要的OA辦公系統(tǒng)
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