那么,到底怎樣才能客觀而全面的評價OA產(chǎn)品呢?我們可從以下幾個方面對OA系統(tǒng)的優(yōu)劣進行評估。 第一、目的性 可分為兩個層面:企業(yè)上房地產(chǎn)行業(yè)OA系統(tǒng)的目的,以及上某OA系統(tǒng)能否實現(xiàn)預(yù)期目的。具體落實到OA系統(tǒng)上,便是OA系統(tǒng)的實用功能能否滿足企業(yè)自身的需求。只有目標(biāo)明確,反復(fù)對OA系統(tǒng)進行準(zhǔn)確而詳盡的分析,才能選好OA的型。選對了產(chǎn)品,用透了軟件的功能,才能實現(xiàn)找對門做對事,才能夠走好企業(yè)信息化的第一步。
第二、產(chǎn)品的穩(wěn)定性和成熟度 產(chǎn)品的穩(wěn)定性和成熟度,是衡量產(chǎn)品優(yōu)劣的一個重要指標(biāo),也是反映OA軟件廠商實力差距的一個例證。因為OA產(chǎn)品的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的成熟度,是在用戶不斷反饋與企業(yè)自身不斷改進后一個循序漸進的進程,而這也是一個長期的過程。
第三、軟件廠商的售后服務(wù) 做軟件其實更多是做服務(wù),尤其是在OA這種蘊含管理思想的軟件中,服務(wù)更是重中之重。軟體廠商的售后服務(wù),不僅能真實的反饋出售后服務(wù)專員給予的意見是否懂行,從中折射出該軟體廠商對OA的理解深度。還能通過對OA軟件產(chǎn)品更新、升級和維護等問題,窺探出廠商解決具體問題的時效性和應(yīng)變能力,進而判斷該軟體廠商是否專業(yè)。
在OA平臺上,可以了解每項業(yè)務(wù)、每個人的進度和狀態(tài),了解哪些地方、哪個環(huán)節(jié)有改善的余地、挖掘的潛力,并借此提高組織的工作效率和管理效率。辦公人員不用拿著各種文件,申請,單據(jù)在各部門跑來跑去、等候?qū)徟、簽字、蓋章。這些都可在網(wǎng)絡(luò)上進行,發(fā)生的數(shù)據(jù)時間都可以追溯和控制。
房地產(chǎn)行業(yè)OA系統(tǒng)的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。因此我們?nèi)粘9ぷ鞯乃袃?nèi)容都可以歸入OA系統(tǒng)處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售,庫存管理,生產(chǎn)計劃,器材需求,技術(shù)管理,質(zhì)量管理,成本、財務(wù)計算、勞資、人事管理等等,這些都是日常辦公工作的處理范圍。
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