一、網(wǎng)絡因素導致OA系統(tǒng)訪問速度慢

    如果系統(tǒng)是部署在公司內(nèi)網(wǎng)上，一般很少會由于網(wǎng)絡的原因?qū)е孪到y(tǒng)訪問速度慢，可是如果OA系統(tǒng)部署在Internet上，不管是OA服務器所在網(wǎng)絡、或是最終用戶的網(wǎng)絡環(huán)境的擁塞，都有可能影響系統(tǒng)的訪問速度。診斷與解決辦法：

    1、如果是本地網(wǎng)絡環(huán)境問題，一般訪問其他網(wǎng)站或系統(tǒng)速度都比較慢（如：其他人下載大的文件占用網(wǎng)絡帶寬）比較常見。

    2、OA系統(tǒng)服務器網(wǎng)絡環(huán)境的問題，最終用戶訪問其他網(wǎng)站的速度比較快，訪問OA系統(tǒng)慢，一般是服務器網(wǎng)絡受到攻擊，或其他原因?qū)е戮W(wǎng)絡擁塞。

    二、由于硬件問題導致OA系統(tǒng)訪問速度慢

    OA系統(tǒng)的硬件配置、特別是內(nèi)存比較低，當并發(fā)訪問人數(shù)增多時，對內(nèi)存的要求必然會相應的提升。如果OA服務器中同時安裝的其他軟件、或病毒程序占用資源，則可能導致系統(tǒng)訪問速度慢。診斷與解決辦法：

    1、查看服務器的進程，看哪個軟件的進程消耗cpu和內(nèi)存比較多，同時使用工具檢查病毒和木馬。

    2、如果并發(fā)用戶數(shù)比較多（比如：超過1000并發(fā)用戶，注意這里指的是并發(fā)而非系統(tǒng)創(chuàng)建的OA用戶數(shù)），一般單臺服務器不能滿足要求，可以采用服務器集群的方式進行解決，但需要OA系統(tǒng)支持集群。

    3、對于并發(fā)量很大的OA項目，可以考慮性能更好的系統(tǒng)，充分發(fā)揮硬件的整體效果。

    三、導致OA系統(tǒng)訪問速度慢

    如果并訪問人數(shù)很少，又不是網(wǎng)絡的原因，而系統(tǒng)訪問速度慢，這種情況是比較糟糕的，原因一般在OA系統(tǒng)自身及其運行環(huán)境上，特別是OA產(chǎn)品的設計存在嚴重的缺陷，而且常常是部分模塊訪問速度慢，但因為大量消耗了資源就會影響其他模塊的正常訪問。診斷與解決辦法：

    查看服務器的進程，重點查看OA系統(tǒng)所使用的數(shù)據(jù)庫和應用服務器進程，分析其消耗cpu和內(nèi)存的情況，如果其占用的cpu持續(xù)偏高（如：60%以上），則說明OA軟件占用資源比較多。

    還有一種情況是系統(tǒng)長時間運行后，系統(tǒng)整體響應速度慢。這個情況一般是也OA系統(tǒng)自身的問題，系統(tǒng)運行一段時間后訪問的速度越來越慢，許多的資源沒有及時釋放，只有通過重啟服務器才能徹底解決。

    OA系統(tǒng)性能問題導致系統(tǒng)訪問速度慢，通過提升硬件和網(wǎng)絡環(huán)境是沒有作用的，只會浪費投入的資源，只有對OA系統(tǒng)進行性能優(yōu)化才能得到解決。

    另外還有一種情況就是出現(xiàn)OA系統(tǒng)不能訪問的現(xiàn)象，訪問速度慢是訪問速度慢是指在操作過程中界面可以顯示、數(shù)據(jù)可以正常提交，只是響應時間比較長；而系統(tǒng)不能訪問是指操作不管等待多長時間都不能響應。這種情況也有可能是因為過多的并發(fā)訪問影響系統(tǒng)響應速度。導致OA服務器連接過多、占用資源，后續(xù)的訪問不能連接或連接超時，轉(zhuǎn)化成系統(tǒng)不能訪問的問題。