制造行業(yè)ERP系統(tǒng)實施企業(yè)的操作過程中，主生產(chǎn)計劃往往在營銷部門提出交貨計劃后，由生產(chǎn)管理部門統(tǒng)籌下達，并提出物料需求計劃，各類計劃在流轉(zhuǎn)過程中人為原因?qū)е绿幚聿患皶r，或生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不合格后，責(zé)任部門確認、技術(shù)部門提出處理意見時，提供的解決方案不及時，導(dǎo)致零件始終處于不合格品狀態(tài)，后續(xù)流轉(zhuǎn)或填寫操作記錄時無法錄入和準確統(tǒng)計，造成產(chǎn)品加工記錄不準確、不及時、不全面，這也導(dǎo)致制造行業(yè)ERP系統(tǒng)運用信息方法分析、解決問題缺少了最關(guān)鍵的基礎(chǔ)，同時也是為什么ERP系統(tǒng)運用企業(yè)“食之無味、棄之可惜”的原因。
在ERP系統(tǒng)設(shè)計過程中，就需要考慮出錯的可能性，從程序上進行提醒、警告或阻止，力求避免無謂地犯一些低級錯誤。其次要加強操作人員的培訓(xùn)和管理，對運用好ERP系統(tǒng)具有至關(guān)重要的作用。具體要求做到：
1.ERP系統(tǒng)本身具有較好的防錯功能。在調(diào)研確定符合企業(yè)實際要求的管理流程后，對相關(guān)流程進行規(guī)范和固化，在轉(zhuǎn)化為ERP系統(tǒng)后，通過程序?qū)θ菀壮鲥e的地方要進行提示，或者對錯誤批令進行終止，這需要在ERP實施過程中不斷優(yōu)化而實現(xiàn)。
2.操作人員要有規(guī)范的操作指南。ERP系統(tǒng)實施后，要對相關(guān)操作步驟進行詳解、說明，并按照指南對操作人培訓(xùn)，符合要求的才能夠上崗。這就是要杜絕操作人員的隨意性，每一步操作均要按照規(guī)范去做，不能說我做錯了還可以修改，這種不負責(zé)任的行為對ERP系統(tǒng)本身具有比較嚴重的沖突，也是對ERP系統(tǒng)具有很大的誤解，其實ERP系統(tǒng)只是一種管理輔助工具，是一個平臺，而不具有人類的智慧，既不具有判斷力，也不具有綜合分析解決問題的能力。
3.還要有規(guī)范的糾錯手段。由于現(xiàn)代工作的節(jié)奏越來越快，人們的工作行為會變得更加毛糙，在運用ERP系統(tǒng)的過程中，不可避免地出現(xiàn)一些錯誤。出了是不可怕，可怕的是出了錯盲目地糾正，最終造成的損失也許更大。出了錯誤，要在系統(tǒng)范圍內(nèi)，運用規(guī)范的程序進行糾正，既不要在糾錯過程中產(chǎn)生數(shù)據(jù)紊亂，也不要在糾錯過程中留下新的錯誤，這是目前大多數(shù)ERP系統(tǒng)構(gòu)建過程中需要認真考慮的地方。
總之，借助IT技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用，制造行業(yè)ERP系統(tǒng)得以將很多先進的管理思想變成現(xiàn)實中可實施應(yīng)用的計算機軟件系統(tǒng)。實施制造行業(yè)ERP系統(tǒng)的企業(yè)，要認真解決好上述三個方面的問題，做好計劃、事務(wù)處理、控制與決策功能，最大限度地發(fā)揮每個人的工作潛能與責(zé)任心，強調(diào)人與人之間的合作精神，實現(xiàn)企業(yè)管理從“高聳式”組織結(jié)構(gòu)向“扁平式”組織機構(gòu)的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)對市場動態(tài)變化的響應(yīng)速度，最終實現(xiàn)“精益生產(chǎn)”和“敏捷制造”,為中小企業(yè)的健康、有序發(fā)展做出更大的貢獻。
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