與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)相比，ERP管理軟件具有更高的戰(zhàn)略地位，不僅提供基本的信息工具，而且在企業(yè)范圍內(nèi)建立起新的管理模式，逐步成為數(shù)字企業(yè)的核心。因此，面向持續(xù)改進(jìn)的ERP管理軟件效益評(píng)估，不僅要突出ERP管理軟件的階段性效益，更要反映出企業(yè)在管理模式變化，在重塑企業(yè)DNA過(guò)程中所發(fā)生的變化，能夠具有較強(qiáng)的階段對(duì)比性，以及良好的方向?qū)蛐浴?/div>
下文分析了國(guó)內(nèi)大量有關(guān)ERP管理軟件持續(xù)改進(jìn)的文獻(xiàn)后，認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)的ERP管理軟件持續(xù)改進(jìn)工作具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.持續(xù)改進(jìn)的反復(fù)性
紡織行業(yè)ERP管理軟件的持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要不斷的進(jìn)行分析、修正。針對(duì)模塊的應(yīng)用首先要做兩項(xiàng)工作：一方面要使已經(jīng)上線的模塊能夠更平穩(wěn)的運(yùn)行，擴(kuò)大企業(yè)效益;另一方面是對(duì)軟件已有但尚未應(yīng)用的功能進(jìn)行深度的應(yīng)用。因?yàn)榧徔椥袠I(yè)ERP管理軟件是一個(gè)非常龐大的系統(tǒng)，上線部分其實(shí)只是基本功能的基本應(yīng)用，相對(duì)于系統(tǒng)本身具備的全部功能還差得很遠(yuǎn)。同時(shí)還有一些業(yè)務(wù)不能直接滿足，可能需要做一些開(kāi)發(fā)。
對(duì)功能深入應(yīng)用主要分為四個(gè)步驟：首先要綜合系統(tǒng)的功能，對(duì)已經(jīng)在系統(tǒng)或者沒(méi)有在系統(tǒng)中運(yùn)行的流程進(jìn)行分析：其次分析兩者之間的運(yùn)行差異，找到系統(tǒng)功能可以增強(qiáng)的點(diǎn);再次，綜合系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)新方案;最后，調(diào)整運(yùn)行方式并實(shí)施。
2.持續(xù)改進(jìn)是對(duì)管理的不斷提升
ERP管理軟件實(shí)施的主要目的是系統(tǒng)通過(guò)先進(jìn)的管理思想規(guī)范企業(yè)流程，使企業(yè)獲得效益。所以如何評(píng)估ERP管理軟件的效益，成為持續(xù)改進(jìn)的一個(gè)重要課題。在ERP解決方案中對(duì)企業(yè)的愿景進(jìn)行了描述，而企業(yè)的高層應(yīng)該定期以此為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)整套ERP管理軟件進(jìn)行評(píng)估，確保系統(tǒng)的總體運(yùn)行與系統(tǒng)運(yùn)行的目標(biāo)相一致。
持續(xù)改進(jìn)是對(duì)管理提升的支撐，隨著企業(yè)環(huán)境的變化必然會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)的變化，同時(shí)企業(yè)對(duì)管理的認(rèn)識(shí)也在不斷的深入，諸多因素導(dǎo)致企業(yè)不可避免地要進(jìn)行組織、流程等方面的調(diào)整，相應(yīng)的，系統(tǒng)要能支撐這樣的變化。管理提升與ERP管理軟件應(yīng)用是相輔相成的關(guān)系，系統(tǒng)應(yīng)用的深化同樣可以促使管理水平的提升。比如ERP管理軟件里的平衡計(jì)分卡功能，要求企業(yè)的績(jī)效體系有非常高的水平，這是一個(gè)管理與IT應(yīng)用相互交融不斷循環(huán)的過(guò)程。
