隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,保險(xiǎn)行業(yè)也進(jìn)入了激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。面對(duì)大量產(chǎn)生的保單業(yè)務(wù),公司沒(méi)有對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的分析和挖掘,讓海量數(shù)據(jù)發(fā)揮巨大的增值作用。其業(yè)務(wù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)組織方式是滿(mǎn)足范式理論的,反映了業(yè)務(wù)上的組織方式,但與業(yè)務(wù)系統(tǒng)有本質(zhì)不同,首先它是為將來(lái)分析應(yīng)用而設(shè)計(jì),以信息的表示、提取為主導(dǎo),其次業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是經(jīng)過(guò)清洗的,且保存了所有的業(yè)務(wù)歷史信息,最大限度地保證了數(shù)據(jù)不失真。下面為大家介紹一下保險(xiǎn)行業(yè)客戶(hù)管理系統(tǒng)如何有效控制項(xiàng)目預(yù)算:
控制項(xiàng)目預(yù)算是執(zhí)行項(xiàng)目管理的重點(diǎn),尤其是對(duì)客戶(hù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說(shuō)明,客戶(hù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施失敗率高達(dá)70%。就中小企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶(hù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目更會(huì)對(duì)他們的財(cái)務(wù)狀況牽一發(fā)而動(dòng)全身。所謂控制預(yù)算,并不代表要去盲目地?cái)D出每一分錢(qián),而是應(yīng)當(dāng)在制定預(yù)算時(shí),充分考慮到以下幾方面:
1、回報(bào)
確切了解客戶(hù)管理系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生哪些投資回報(bào)。只有明確了這一點(diǎn),你才不會(huì)在項(xiàng)目實(shí)施中步入誤區(qū)。也只有切實(shí)了解了預(yù)期回報(bào),你才能去計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)它。
2、技術(shù)
選擇正確的技術(shù)。斥費(fèi)巨資,試圖讓錯(cuò)誤的軟件去做它原本無(wú)法做到的事是一種最大的資源浪費(fèi)。中小企業(yè)之所以會(huì)感到制定一份切合實(shí)際的預(yù)算很難,主要就是因?yàn)樗麄儧](méi)有經(jīng)驗(yàn),不知道該如何去做。
因此他們只能過(guò)度依賴(lài)客戶(hù)管理系統(tǒng)銷(xiāo)售商。而銷(xiāo)售商往往會(huì)出于自身的利益,讓客戶(hù)最終付出比原先預(yù)算更多的成本。所以在雙方簽訂合同前,一定要明確所有的條款內(nèi)容。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)算超支時(shí),你可以嘗試通過(guò)以下幾種方法來(lái)解決:
1、選擇等待
或許你需要多等半年,直到你擁有更多的預(yù)算。你可以充分利用這段時(shí)間來(lái)研究并籌劃項(xiàng)目,比如多去了解一些客戶(hù)管理系統(tǒng)以備選擇,優(yōu)化你的商業(yè)流程,或仔細(xì)分析客戶(hù)管理系統(tǒng)如何創(chuàng)造投資回報(bào)。
2、照常實(shí)施
或許你要支出的成本抬高了不少,但卻仍在預(yù)算范圍內(nèi)。如果你明確了解所選的客戶(hù)管理系統(tǒng)將會(huì)帶來(lái)哪些投資回報(bào),那就表示你已做好了準(zhǔn)備功課,可以繼續(xù)實(shí)施。
3、化整為零
如果你公司無(wú)法負(fù)擔(dān)起整個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用,那可以先從一些比較容易,且回報(bào)又較高的方面入手。然后通過(guò)這些回報(bào)的積累,為將來(lái)的項(xiàng)目升級(jí)做好資金準(zhǔn)備。
4、申請(qǐng)更多預(yù)算
如果你對(duì)客戶(hù)管理系統(tǒng)能如何提高商業(yè)底線了若指掌,那你申請(qǐng)更多預(yù)算獲批的可能性就更大。
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