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酒店行業(yè)如何運(yùn)用知識管理系統(tǒng)幫助員工學(xué)習(xí)酒店管理知識 |
| 作者：偉創(chuàng)軟件 來源：原創(chuàng) |
| 導(dǎo)語：在現(xiàn)在這個快速發(fā)展的時代，酒店行業(yè)的國際化程度越來越高，酒店集團(tuán)化成了中外酒店行業(yè)經(jīng)營管理不可避免的潮流和趨勢。未來如何在這個競爭越來也激烈的行業(yè)奪得一席之位，對于酒店企業(yè)來講是至關(guān)重要的，于是誕生出了很多引入知識管理系統(tǒng)的酒店企業(yè)，這些企業(yè)運(yùn)用知識管理系統(tǒng)來幫助自己的員工學(xué)習(xí)酒店管理知識，以達(dá)到強(qiáng)化核心競爭力的目的。 |
酒店行業(yè)如何運(yùn)用知識管理系統(tǒng)幫助員工學(xué)習(xí)酒店管理知識，目前來說因?yàn)楝F(xiàn)在酒店行業(yè)國際化程度越來越高，所以代表日后的競爭力也會越來越激烈，所以如果酒店行業(yè)通過引入知識管理系統(tǒng)幫助自己員工系統(tǒng)的學(xué)習(xí)酒店管理知識，那么就會在未來的商業(yè)戰(zhàn)場上取得一定的先機(jī)，雖然現(xiàn)在我國的酒店行業(yè)和國外酒店行業(yè)仍有一定的差距，可能還有很長的一段路要走，但是在未來十年，通過知識管理系統(tǒng)可以讓我國本土的酒店集團(tuán)化管理對國外酒店行業(yè)進(jìn)行趕超，縮小差距。
知識管理系統(tǒng)是順應(yīng)時代發(fā)展潮流的一個產(chǎn)物，是對于以往企業(yè)管理理念的一個融合，隨著人們對于知識管理認(rèn)識重要性的逐漸加深，知識管理系統(tǒng)的地位也逐漸顯現(xiàn)出來，同時也慢慢的成為酒店企業(yè)在未來取得競爭優(yōu)勢的重要武器。
酒店行業(yè)能否順利引入并使用知識管理系統(tǒng)，最終創(chuàng)造出價值，取決于酒店企業(yè)對于知識管理系統(tǒng)的認(rèn)知程度和能否建立一個最為契合的知識管理體系。
一個合理的企業(yè)管理制度和良好的企業(yè)文化就是知識管理系統(tǒng)在酒店行業(yè)順利成長的溫床。酒店行業(yè)既屬于服務(wù)行業(yè)，又屬于人力密集型行業(yè)，所以對于人和以往服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的管理是尤為重要的。
知識管理系統(tǒng)能夠?qū)⒕频昶髽I(yè)內(nèi)老員工的工作經(jīng)驗(yàn)或者酒店管理知識，通過軟件系統(tǒng)納入到企業(yè)知識管理體系中去，讓老員工的知識經(jīng)驗(yàn)不至于因?yàn)殡x職而無法再次利用，同時也方便了新員工入職，可以系統(tǒng)的進(jìn)行本企業(yè)內(nèi)的管理培訓(xùn)，讓新員工快速的融入到企業(yè)中去，雖然像酒店管理行業(yè)方面都是有一定標(biāo)準(zhǔn)的，但是具體每個酒店企業(yè)也都是有所不同的，所以在入職培訓(xùn)時，如果能夠先通過知識管理系統(tǒng)了解部分企業(yè)方面的知識信息，然后再由老員工幫帶扶持，那么新員工正式入職周期可以大大縮短，為企業(yè)減少了很大一部分因?yàn)閱T工離職所帶來的人力成本和時間成本損失。
酒店行業(yè)在這個競爭日益激烈的時代，誰能夠利用好知識管理系統(tǒng)幫助自己企業(yè)內(nèi)的員工做好酒店管理知識方面的學(xué)習(xí)，誰就能在日后的競爭中，取得領(lǐng)先地位。
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