看起來好像很多企業(yè)引入了ERP管理系統(tǒng)以后,成功的沒幾個大部分都失敗了,其實在所有引入ERP管理系統(tǒng)的企業(yè)來說,失敗的企業(yè)數(shù)量其實還是沒有那么多的,只不過因為“幸存者偏差”,大家只對失敗的企業(yè)會有更多的關注,也就導致給了大家一種很多引入ERP管理系統(tǒng)的企業(yè)都失敗了的錯覺。 實施ERP管理系統(tǒng)沒有成功的企業(yè)有大有小,今天咱們只說中小型企業(yè)引入ERP失敗可能導致的原因,畢竟大型企業(yè)因為規(guī)模龐大,其內部的部門、員工數(shù)量眾多,可能導致失敗的原因實在太多了。 實施ERP管理系統(tǒng)是一個持久戰(zhàn)
ERP管理系統(tǒng)的實施對企業(yè)來說是一個持久戰(zhàn),一般在引入實施的前幾個月企業(yè)積極性是最高的,這個時候就好比是小孩子剛剛得到一個心愛的玩具,但是隨著時間的流逝,企業(yè)的對于ERP管理系統(tǒng)的熱度也慢慢消退。 因為企業(yè)都是希望能馬上看到效果的,但是ERP系統(tǒng)的實施在前期是一個打基礎的過程,所以基本上不會有什么效果,所以企業(yè)也就從一開始像打了雞血一樣的期待,到后面沒有太多效果的失落,這其中的落差就會造成企業(yè)無法再像開始時那樣去積極幫助實施ERP管理系統(tǒng),最終導致不了了之。 與軟件開發(fā)廠商的溝通也很重要企業(yè)能否成功實施ERP管理系統(tǒng)其實絕不只是企業(yè)方一方的事情,能否和軟件開發(fā)方也就是乙方順利溝通,愉快合作也是非常重要的,至少6-7成的企業(yè)在實施ERP管理系統(tǒng)的時候,一定會有新的需求誕生,這些新的需求可能是跟合同上簽訂的需求有關聯(lián),也可能沒有關聯(lián)。 一旦涉及到新的需求,那么肯定就會有新的開發(fā)預算,這些新的需求,是否需要收費?怎么收費?一旦關于這些甲乙雙方沒有談攏,那么之后再到關于正常需求的開發(fā)上,雙方心中肯定會有芥蒂,嚴重的甚至會影響到ERP管理系統(tǒng)項目的正常實施,這種情況雖然不多,但是也絕不在少數(shù)。
企業(yè)內部人員的配合程度與否企業(yè)中最多的就是人了,而企業(yè)實施ERP管理系統(tǒng),也離不開企業(yè)員工尤其是一線員工的支持,如果企業(yè)引入ERP管理系統(tǒng)前,沒有和員工做好說明,貿然引入系統(tǒng),可能會遭到員工的心理抵觸,從而造成ERP系統(tǒng)實施的失敗。
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