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知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中能夠發(fā)揮怎樣的作用 |
| 作者：偉創(chuàng)軟 來(lái)源：原創(chuàng) |
| 導(dǎo)語(yǔ)： 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮的臨近，許多企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到知識(shí)管理不僅可以豐富員工的行業(yè)信息知識(shí)，還可以提高他們的工作能力，從而提高工作效率，促進(jìn)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)是將企業(yè)的知識(shí)信息集成到知識(shí)管理系統(tǒng)中，使企業(yè)的所有員工都能夠在系統(tǒng)中學(xué)習(xí)，分享，討論和分享。 |
企業(yè)知識(shí)管理的作用
提高效率，節(jié)約成本
傳播知識(shí)和知識(shí)文化。然而，公司過(guò)去的大部分知識(shí)都是通過(guò)離線教學(xué)或使用紙質(zhì)文檔來(lái)傳授的，而且并不是系統(tǒng)性的。借助企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)，可以組織知識(shí)分類傳播知識(shí)，并利用該系統(tǒng)將所有文件知識(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)記錄在系統(tǒng)中。這樣，新老員工可以從工作經(jīng)驗(yàn)和工作知識(shí)中學(xué)習(xí)，提高生產(chǎn)力，降低公司員工無(wú)法復(fù)制的成本。
提升員工素質(zhì)
員工的文化素質(zhì)和創(chuàng)新影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，利用企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)不僅可以使公司員工充實(shí)自己的行業(yè)知識(shí)和文化，還可以提高自身的素質(zhì)和能力。
提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
只有那些能夠大量復(fù)制和傳播的企業(yè)知識(shí)文化，才能使企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張得越來(lái)越快。通過(guò)分享工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，員工可以吸收和防止重復(fù)工作和重復(fù)錯(cuò)誤，提高企業(yè)的產(chǎn)出，降低工作錯(cuò)誤的成本，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
知識(shí)管理平臺(tái)的兩個(gè)功能。
集成企業(yè)知識(shí)信息資源
通過(guò)建立知識(shí)管理平臺(tái)，將所有業(yè)務(wù)知識(shí)流程，文檔信息知識(shí)等記錄在系統(tǒng)中，通過(guò)技術(shù)集成和利用，方便員工搜索，查找和提高利用率。
促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移，擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備
通過(guò)系統(tǒng)的知識(shí)管理，使企業(yè)各成員在工作過(guò)程中進(jìn)行溝通，形成經(jīng)驗(yàn)共享，提高工作技能，降低工作時(shí)間成本，提高工作效率。同時(shí)，知識(shí)管理平臺(tái)將存儲(chǔ)這些有價(jià)值的知識(shí)，防止因員工分離等因素而造成的企業(yè)知識(shí)文化的流失，并通過(guò)系統(tǒng)的共享達(dá)到擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備的目的。
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