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知識地圖——知識管理的秘密武器 |
| 作者：偉創(chuàng)軟件 來源：原創(chuàng) |
| 導(dǎo)語：知識地圖作為企業(yè)知識管理中的重要組成部分，其作用是毋庸置疑的，那么如何能夠制作一個合適的知識地圖呢？又需要哪些條件才能制作出一個知識地圖呢？ |
確認(rèn)知識地圖參與人員首先需要知識地圖的參與者，也就是識別和招選適合繪制只是地圖的人員。
一個建立知識地圖和管理知識地圖的發(fā)起者，一個負(fù)責(zé)內(nèi)容收集編輯，創(chuàng)建內(nèi)容的編輯者，一個填補(bǔ)知識空缺，驗(yàn)證知識結(jié)果的完善者，一個推動成果達(dá)成的企業(yè)管理層的管理者。
制作知識地圖的步驟順序
1：明確關(guān)鍵知識流，制定知識管理流程或者重點(diǎn)區(qū)域
2：甄別關(guān)鍵知識的來源和去向
3：確認(rèn)過程中每一步的重要知識資產(chǎn)
4：分類創(chuàng)建不同的知識類型庫（顯性知識、隱性知識）
5：開發(fā)建設(shè)用于評審、驗(yàn)證、分享的管理計劃
同時還要考慮一下幾個問題：
企業(yè)知識管理中缺乏的關(guān)鍵知識是什么？
在該過程中什么環(huán)節(jié)什么人阻礙了知識在企業(yè)內(nèi)部的流通？
哪個環(huán)節(jié)哪個人加強(qiáng)了知識在企業(yè)內(nèi)的流通？什么原因？
隨著組織的變化，你的知識地圖也會隨之改變。新員工取代即將離任的專家，新的目標(biāo)會出現(xiàn)。因此，知識地圖的繪制是一個動態(tài)的、持續(xù)的活動。所有知識地圖需要至少每年查驗(yàn)一次。一些行業(yè)，尤其是那些高科技行業(yè)，可能每六個月就需要更新一次。記住，20%的信息將提供80%的價值。換句話說，首先要做的是繪制出最重要的知識資產(chǎn)。
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