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銷售管理系統(tǒng)之客戶信息管理

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)

銷售管理系統(tǒng)的客戶信息管理功能

1、客戶信息分析

對(duì)于獲取到的客戶信息是需要進(jìn)行客戶分類以及分析,銷售人員要清楚的知道哪些客戶給企業(yè)來(lái)帶的利潤(rùn)是最大,哪些客戶的跟進(jìn)難度是比較大但是給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)小;ㄙM(fèi)大部分精力到利潤(rùn)較高的客戶群體,花費(fèi)小部分的精力到利潤(rùn)較低的客戶群體當(dāng)中去,做到合理的精力分類,可以有效的提高銷售人員的銷售額。

在偉創(chuàng)銷售管理系統(tǒng)當(dāng)中,可以根據(jù)客戶信息進(jìn)行詳細(xì)的分析,根據(jù)企業(yè)設(shè)定的不同指標(biāo)進(jìn)行客戶分配,除了讓銷售人員合理跟進(jìn)客戶之外,企業(yè)還可以用過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)針對(duì)不同客戶群體,做好不同類型的市場(chǎng)營(yíng)銷以及推廣,將客戶進(jìn)一步發(fā)展成為企業(yè)的忠實(shí)客戶。


2、客戶信息管理形式轉(zhuǎn)換

傳統(tǒng)的客戶信息管理,通常都是利用表格表單的形式來(lái)記錄客戶信息。

雖然上手難度低,但是對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),通常都會(huì)有著客戶數(shù)據(jù)整理困難、查找以及過(guò)濾客戶信息浪費(fèi)的時(shí)間過(guò)多等原因。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),銷售人員掌握的客戶是分散的并且重復(fù)利用率低下、無(wú)法實(shí)時(shí)獲取客戶的信息以及訂單的最新信息,存在著延遲等問(wèn)題。

利用偉創(chuàng)銷售管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行客戶信息管理,對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),可以利用銷售管理系統(tǒng)提升銷售人員的工作效率、潛在客戶轉(zhuǎn)化客戶的成功率,使銷售業(yè)績(jī)得到大幅度的提升。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),利用銷售管理系統(tǒng)進(jìn)行客戶信息管理,可以將客戶資源緊緊抓在企業(yè)的手中,可以對(duì)銷售名下客戶信息、訂單的詳細(xì)情況進(jìn)行查看,并且在銷售管理系統(tǒng)中客戶數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新。


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