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客戶管理系統(tǒng)功能模塊偉創(chuàng)軟件 -> 客戶維護(hù)系統(tǒng) 客戶管理系統(tǒng)改善標(biāo)準(zhǔn)分散化奉獻(xiàn),集中化管理:每個(gè)人能夠 加上、查尋客戶,由專(zhuān)職人員承擔(dān)審批、刪掉等;全方位管理,數(shù)據(jù)信息融合:與各數(shù)據(jù)庫(kù)查詢無(wú)縫拼接融合,如新項(xiàng)目商談、策劃材料等,完成客戶全方位管理;..
銷(xiāo)售管理系統(tǒng)如何提升企業(yè)客戶跟進(jìn)效率偉創(chuàng)軟件 -> 客戶維護(hù)系統(tǒng) 做好客戶跟進(jìn)管理,將會(huì)提高銷(xiāo)售人員的跟進(jìn)效率,提升企業(yè)的業(yè)績(jī)。有時(shí)候企業(yè)客戶一多,有時(shí)候有些客戶就可能會(huì)跟進(jìn)不及時(shí),有些跟進(jìn)記錄也可能會(huì)記錄不完整。這時(shí)就需要一種可以有效管理客戶跟進(jìn)的方法。銷(xiāo)售管理系統(tǒng)作為企業(yè)青睞的管理方法,以客戶管理為核心,幫助企業(yè)建立完善的客戶管理體系,這自然也包括了客戶跟進(jìn)管理。那么銷(xiāo)售管理系統(tǒng)如何提升企業(yè)客戶跟進(jìn)效率..
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銷(xiāo)售管理系統(tǒng)如何為何客戶關(guān)系? |
作者:佚名 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) |
客戶是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)命脈,因此記錄和完善客戶信息是至關(guān)重要的一步,在傳統(tǒng)方式下,大部分企業(yè)會(huì)選擇使用Excel表格或手動(dòng)記錄客戶信息,這樣也導(dǎo)致了客戶錄入不夠及時(shí),信息不夠全面,還很容易忽略掉客戶等問(wèn)題,面對(duì)這一系列問(wèn)題銷(xiāo)售管理系統(tǒng)為廣大用戶提供了一整套的客戶管理流程,先是客戶錄入的問(wèn)題,通過(guò)偉創(chuàng)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的潛在客戶模塊,用戶可以快速的錄入客戶,將客戶的基本信息優(yōu)先記錄到系統(tǒng)中,然后對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn),在后期跟進(jìn)的過(guò)程中也可以將客戶信息進(jìn)行補(bǔ)全。
除了通過(guò)潛在客戶模塊進(jìn)行客戶信息錄入以外,銷(xiāo)售人員還可以通過(guò)偉創(chuàng)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的名片掃描或工商查詢進(jìn)行客戶資料的錄入和補(bǔ)齊,這也有利于銷(xiāo)售人員再次拜訪時(shí)可以輕松調(diào)取各種數(shù)據(jù),降低與客戶之間的陌生感。并且還能通過(guò)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)中的聯(lián)系記錄查看到客戶與企業(yè)溝通的歷史,不需客戶反復(fù)提供身份信息,讓客戶感受到企業(yè)的用心,從而拉近客戶與企業(yè)的距離。
針對(duì)于售后客戶,我們也可以在偉創(chuàng)crm銷(xiāo)售管理系統(tǒng)中設(shè)置回訪提醒,這樣銷(xiāo)售管理系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)提示銷(xiāo)售人員對(duì)客戶進(jìn)行售后回訪,詢問(wèn)客戶產(chǎn)品使用情況,讓客戶感受到關(guān)懷。同時(shí)還可以根據(jù)回訪情況及客戶的建議發(fā)現(xiàn)客戶的新需求,創(chuàng)造二次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
除了上述之外,偉創(chuàng)crm銷(xiāo)售管理系統(tǒng)還可以進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,正如,當(dāng)有客戶流失時(shí),銷(xiāo)售人員可以通過(guò)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)來(lái)輔助總結(jié)客戶流失原因,及時(shí)挽回客戶,同時(shí)也可以開(kāi)展有針對(duì)性的活動(dòng)將“沉默”的客戶再次激活,從而更好的維護(hù)客戶。
企業(yè)實(shí)施銷(xiāo)售管理系統(tǒng)不僅可以節(jié)省時(shí)間,還可以對(duì)可用資源進(jìn)行整合,在提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)還能夠大幅度的降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。當(dāng)然,企業(yè)使用偉創(chuàng)crm銷(xiāo)售管理系統(tǒng)除了上述的客戶維護(hù)以外還能幫助企業(yè)完善管理體現(xiàn),同時(shí)還為企業(yè)提供了自定義功能,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)定制專(zhuān)屬的客戶管理系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。
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