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傳統(tǒng)式的ERP系統(tǒng)從作用上看,有會(huì)計(jì)管理、市場(chǎng)銷售管理、商品方案管理、購(gòu)置庫(kù)存量管理、商品數(shù)據(jù)信息管理(宏觀經(jīng)濟(jì)/外部經(jīng)濟(jì))、生產(chǎn)制造工作管理、人力資源管理管理等。從ERP系統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)上看,ERP系統(tǒng)包含了業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、領(lǐng)域模型、解決控制模塊、管理控制模塊、審批流控制模塊、通訊控制模塊和安全性控制模塊等。..

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如何評(píng)估ERP系統(tǒng)的效果

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
最先可從客戶點(diǎn)評(píng)的視角看來(lái)?蛻舨粷M意,不能說(shuō)ERP系統(tǒng)取得成功?蛻酎c(diǎn)評(píng)包括公司和本人2個(gè)層面,各自來(lái)源于公司要求和本人要求兩層面。公司要求歸根結(jié)底是公司要完成哪些總體目標(biāo)、處理什么問(wèn)題和防止哪些風(fēng)險(xiǎn)性。本人要求例如商品的運(yùn)用感受,對(duì)生產(chǎn)商和咨詢顧問(wèn)的印像和覺(jué)得,本人從這當(dāng)中獲益還是受影響等諸多方面。個(gè)人評(píng)價(jià)主觀強(qiáng)、盲目性大,一個(gè)公司里的不一樣工作人員,因?yàn)槠渌幱^點(diǎn)和視角,及其本身對(duì)ERP系統(tǒng)了解和認(rèn)知能力的不一樣,對(duì)ERP系統(tǒng)取得成功是否也有不一樣的點(diǎn)評(píng)和體會(huì),有時(shí)候乃至截然不同。
次之是以技術(shù)專業(yè)組織評(píng)定的視角看來(lái)。海外的MRPⅡABCD級(jí)點(diǎn)評(píng)規(guī)范已不太可用現(xiàn)如今ERP系統(tǒng)執(zhí)行取得成功的點(diǎn)評(píng)。導(dǎo)入單獨(dú)的新項(xiàng)目工程監(jiān)理和第三方評(píng)估組織,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施整個(gè)過(guò)程開(kāi)展全方位、整個(gè)過(guò)程和動(dòng)態(tài)性的監(jiān)控器和管理,填補(bǔ)了公司評(píng)價(jià)方法單一,點(diǎn)評(píng)方法不合理,點(diǎn)評(píng)工作人員不技術(shù)專業(yè)的缺點(diǎn)。
第三,從工程竣工驗(yàn)收支付的視角看來(lái)。ERP系統(tǒng)做為一個(gè)新項(xiàng)目,務(wù)必在總體目標(biāo)、范疇、品質(zhì)、成本費(fèi)、時(shí)間好多個(gè)因素的管束和均衡下開(kāi)展工作。從新項(xiàng)目管理的視角來(lái)評(píng)定ERP系統(tǒng)新項(xiàng)目的成功與失敗,例如履行合同結(jié)束,彼此權(quán)利與義務(wù)獲得完成,工程竣工驗(yàn)收交貨等。一般的作法,新項(xiàng)目彼此會(huì)把系統(tǒng)發(fā)布運(yùn)作而且取得成功月末做為新項(xiàng)目竣工工程驗(yàn)收的標(biāo)示。實(shí)際上,工程竣工驗(yàn)收并不一定新項(xiàng)目確實(shí)執(zhí)行取得成功,有時(shí)候可能是軟件經(jīng)銷商得到了客戶主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同進(jìn)而直言進(jìn)諫,或是出自于彼此戰(zhàn)略合作協(xié)議層面的考慮到,及其人際交往解決得好,客戶作出的讓步和妥協(xié)這些,這另說(shuō)了。但一切正常狀況下,工程竣工驗(yàn)收支付、合同書(shū)一切正常履行合同結(jié)束說(shuō)明彼此對(duì)新項(xiàng)目成效基礎(chǔ)是認(rèn)同的。
第四,從客戶應(yīng)用的視角看來(lái)。ERP系統(tǒng)系統(tǒng)執(zhí)行的取得成功是否客戶最有話語(yǔ)權(quán),只能大部分客戶在應(yīng)用較長(zhǎng)一段時(shí)間后才有相對(duì)性客觀性的點(diǎn)評(píng)。例如,購(gòu)買的系統(tǒng)是不是已所有運(yùn)作起來(lái),公司高層住宅主管是不是應(yīng)用系統(tǒng)出示的信息內(nèi)容開(kāi)展管理和管理決策。會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)流程是不是同歩轉(zhuǎn)化成,賬實(shí)是不是相符合,數(shù)據(jù)信息是不是恰當(dāng),職工是不是堅(jiān)信系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng),公司是不是許多人在管理和維護(hù)保養(yǎng)系統(tǒng),是不是創(chuàng)建了系統(tǒng)規(guī)定的工作中規(guī)則與工作流程,并在嚴(yán)格遵守和不斷提升。這種都是以使用人的視角去評(píng)定系統(tǒng)執(zhí)行的成功與失敗。
大家都知道,MRP是ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵,假如方案排程、生產(chǎn)制造及成本費(fèi)管理方面沒(méi)有一切正常運(yùn)作,只是滯留在會(huì)計(jì)和進(jìn)銷存軟件方面,毫無(wú)疑問(wèn)這一ERP系統(tǒng)不是詳細(xì)的,更不能說(shuō)它是執(zhí)行取得成功的。
第五,從經(jīng)濟(jì)效益的視角看來(lái)。因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)曲線圖的功效,ERP系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益非常少是系統(tǒng)發(fā)布就能馬上展現(xiàn)出來(lái),務(wù)必要平穩(wěn)運(yùn)作和嫻熟應(yīng)用一段時(shí)間后,ERP系統(tǒng)造成的各種各樣經(jīng)濟(jì)效益才會(huì)逐漸呈現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)效益點(diǎn)評(píng)是比照前期設(shè)置的經(jīng)濟(jì)效益總體目標(biāo)作出的,實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益總體目標(biāo)能夠 比照同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)秀公司,依據(jù)總體目標(biāo)管理的SMART標(biāo)準(zhǔn)制訂。經(jīng)濟(jì)效益有無(wú)形中和有形化之分,有形化經(jīng)濟(jì)效益非常容易量度,而無(wú)形中經(jīng)濟(jì)效益大量取決于認(rèn)知。
ERP系統(tǒng)取得成功的規(guī)范和界定并并不是一成不變的。伴隨著社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息科技的持續(xù)發(fā)展趨勢(shì),大家對(duì)公司管理與信息化管理認(rèn)知能力水平的明顯提高,ERP系統(tǒng)取得成功的外延和內(nèi)涵都會(huì)產(chǎn)生變化。..


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