|
銷售管理系統(tǒng)在企業(yè)中的具體應用 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡 |
應用一：銷售管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)精準營銷和個性化推薦基于360°客戶畫像分析的數(shù)據(jù)模型，深入挖掘客戶需求，優(yōu)化產品促銷機制，實現(xiàn)精準的市場投放及營銷。銷售管理系統(tǒng)針對不同客戶需求定向推薦指定產品及提供個性化服務，提高客戶體驗與滿意度。
應用二：銷售管理系統(tǒng)能夠實現(xiàn)客戶全生命周期管理客戶的全生命周期包括新客戶獲取、客戶成長、客戶成熟、客戶衰退和客戶離開五個階段。在新客戶獲取階段，企業(yè)可以通過銷售管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析識別和挖掘高潛力客戶；
銷售管理系統(tǒng)在客戶成長階段，企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析進行交叉銷售，提升客戶人均消費額；在客戶成熟階段，企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析進行客戶等級劃分，并進行精準推薦，同時對不同客戶采取不同的跟進計劃；
銷售管理系統(tǒng)在客戶衰退階段，企業(yè)可以通過銷售管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析進行客戶流失預判預警，及時發(fā)現(xiàn)客戶的高流失風險，并采取相應的挽救措施；
銷售管理系統(tǒng)在客戶離開階段，企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)挖掘高潛回流客戶，延長客戶的生命周期。
應用三：360°客戶畫像分析所謂客戶畫像是指根據(jù)人口統(tǒng)計學信息、社會關系、個人偏好習慣、消費行為等信息而抽象出來的標簽化畫像，是一種基于大數(shù)據(jù)統(tǒng)計建立的模型�？蛻粜畔⒅饕ǎ嚎蛻艋緦傩�、購買能力、行為特征、興趣愛好、心理特征、社交網(wǎng)絡、消費水平等。銷售管理系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，可以實現(xiàn)對客戶群體劃分，幫助企業(yè)快速找到核心用戶群體，并通過銷售管理系統(tǒng)了解其需求特征，發(fā)現(xiàn)商機。從而幫助企業(yè)精準甄別高價值線索客戶，采取相應的銷售策略。
..
|
|
