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合同管理系統(tǒng)如何與CRM系統(tǒng)集成？ |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
因此在實際中合同管理系統(tǒng)+CRM的組合應(yīng)用非常普遍，對于解決企業(yè)內(nèi)部的溝通的及時性、有效性、準確性，提升企業(yè)的整體協(xié)作能力、管理效率和優(yōu)化管理流程等都具有重要的作用,其主要優(yōu)勢體現(xiàn)在：
1、實現(xiàn)合同管理系統(tǒng)辦公和客戶關(guān)系管理(CRM)的有機關(guān)聯(lián)，如：企業(yè)辦公的協(xié)同、任務(wù)的分配、計劃的執(zhí)行、合同管理、財務(wù)和費用、出差與外出管理、辦公用品、文檔資料、日程的安排、電子郵件、通訊錄、合同管理系統(tǒng)強大的消息提醒機制等，這些可能和客戶信息相關(guān)聯(lián)的，是整個系統(tǒng)的核心和靈魂。
2、合同管理系統(tǒng)是面向企業(yè)所有部門和員工的，包括了銷售、市場、客服、技術(shù)、行政、管理層等，可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部及時和有效的溝通，發(fā)揮企業(yè)協(xié)同、協(xié)作和跨地域的辦公優(yōu)勢。
3、充分發(fā)揮了合同管理系統(tǒng)的工作流和權(quán)限控制的優(yōu)勢，讓企業(yè)的管控和管理更加嚴謹和細致。如：通過合同管理系統(tǒng)的工作流可以實現(xiàn)訂單審批，客戶款項支付的申請、審核、審批，內(nèi)部溝通流程化的管理，售后服務(wù)和投訴處理等。
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