3、做好各項(xiàng)技術(shù)支持服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時解答和解決系統(tǒng)使用和運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題，用戶單位內(nèi)部、用戶和項(xiàng)目管理系統(tǒng)廠商之間保持良好的溝通。
三、按功能分類使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)功能
1、標(biāo)準(zhǔn)功能分類進(jìn)行推廣使用
項(xiàng)目管理系統(tǒng)通用功能，可以分成流程審批、個人辦公、文件資料、信息發(fā)布、行政人事、即時通訊等類型，也可以根據(jù)用戶的需求，定制新的流程和模塊。個人辦公、文件資料、信息發(fā)布、即時通訊等一般無需太多調(diào)整，這些功能只需經(jīng)過簡單的培訓(xùn)即可使用。
2、需要調(diào)整功能的推廣使用
流程審批類以及某些功能模塊，一般需要根據(jù)用戶單位的實(shí)際組織架構(gòu)和權(quán)限進(jìn)行調(diào)整，這些功能模塊在正式使用之前，可以由項(xiàng)目管理系統(tǒng)公司和最終用戶共同規(guī)劃、定義、調(diào)整，并反復(fù)測試，在流程和功能成型后即可培訓(xùn)并推廣使用。
3、定制開發(fā)功能模塊的推廣使用
這類功能一般在標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)功能中沒有，需要項(xiàng)目管理系統(tǒng)公司針對用戶的需求重新進(jìn)行定制開發(fā)，因此需要選擇業(yè)務(wù)和計(jì)算機(jī)比較好的用戶配合進(jìn)行需求的分析，在功能開發(fā)完成后反復(fù)測試，系統(tǒng)穩(wěn)定后培訓(xùn)并推廣使用。
