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OA系統(tǒng)的客戶管理有多難 |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡(luò) |
愈來愈多的法律事務(wù)所顧客,期待對案件、惡性事件有更立即的追蹤掌握,期待獲得強勁的律師團隊的適用。另外,精英團隊中刑事辯護律師申請辦理的案子全過程、花費、抽成等的解決、刑事辯護律師與營銷人員中間的合作難點等,全是不同于別的服務(wù)行業(yè)的。真實完成精英團隊化運行必須切實可行的管理體制,而一些通用性的OA系統(tǒng),則無法考慮律師行業(yè)與眾不同的管理要求。 律師行業(yè)的OA系統(tǒng),必須的是精英團隊化多支撐點的解決方案。那麼,律師行業(yè)的顧客管理管理,應(yīng)當(dāng)具有什么作用呢? 1.有關(guān)案子責(zé)任者可隨時隨地追蹤案子全方位進展; 2.領(lǐng)導(dǎo)干部窗口與效能監(jiān)察,管理者可宏觀經(jīng)濟把控并合理監(jiān)管; 3.繁雜工作流程的自動式運轉(zhuǎn)且精準準確無誤傳送; 4.適用檢驗出受托人權(quán)益等各層面是不是與目前顧客存有矛盾; 5.適用多級別信息內(nèi)容、文本文檔、卷宗管理,并適用版本控制; 6.多級別權(quán)限管理及安全性防護措施,嚴實維護材料網(wǎng)絡(luò)信息安全; 7.適用分派、查尋每一個刑事辯護律師的增收、分派、能用尾款(包含聯(lián)辦案子)等; 8.融合系統(tǒng)開展薪水獎勵金的花費結(jié)算及績效考評管理。 以刑事辯護律師管理為關(guān)鍵,以顧客管理為基本,以工作流引擎為輸電線,把顧客、案子和帳務(wù)信息內(nèi)容開展密不可分關(guān)系,提升刑事辯護律師審理案件高效率及維護保養(yǎng)客戶關(guān)系管理。與一般OA系統(tǒng)對比,更有目的性和制造行業(yè)適應(yīng)能力,與刑事辯護律師軟件對比提升了合作、全方位的溝通交流與服務(wù)項目控制模塊,進而總體提升法律事務(wù)所的響應(yīng)時間與運行高效率。..
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