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ERP管理系統(tǒng)成功的關(guān)鍵是前期的實施工作 |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡(luò) |
通過對ERP管理系統(tǒng)成敗因素分析來看,除了某些企業(yè)的特殊因素(如企業(yè)重大的機制和人事變動、企業(yè)經(jīng)濟效益滑坡等)除外,絕大多數(shù)失敗因素是由于實施不利而造成的。這包括三個方面:其一,企業(yè)自身對項目實施重視不夠,實施工作抓得不利;其二,銷售軟件或開發(fā)軟件的公司(或技術(shù)部門)對ERP管理系統(tǒng)售后的技術(shù)支持服務(wù)不夠。有些ERP管理系統(tǒng)公司把這個服務(wù)工程當作軟件產(chǎn)品銷售(忽略了服務(wù)性),主要目標在于銷售,對售后的支持服務(wù)缺乏力量,培訓(xùn)時技術(shù)同按說明書指導(dǎo)軟件操作,更談不上顧問流程優(yōu)化和個性化修改。這樣,再好的ERP管理系統(tǒng)軟件也發(fā)揮不了作用。
有人說:“ERP項目成功,三分軟件技術(shù)七分實施”,這是非常有道理的。我們往往會看到同一個牌號的軟件應(yīng)用在不同企業(yè)中,由于系統(tǒng)的應(yīng)用條件和實施力度的不同會產(chǎn)生明顯的效果差異。許多企業(yè)花大量的人力物力結(jié)果只是一個擺設(shè)。因此,在推廣應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)的過程中,必須重視實施工作,強化實施工程項目的管理,只有這樣才能使ERP管理系統(tǒng)獲得成功。其三、對ERP管理系統(tǒng)的認識不夠,錯誤認為ERP是財務(wù)管理或進銷存賬務(wù)辦公軟件,或叫ERP管理系統(tǒng)軟件。
ERP管理系統(tǒng)是一個大型的復(fù)雜項目。對于從傳統(tǒng)手工管理向計算機管理信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)化的企業(yè),推行ERP管理系統(tǒng)確實是一場大革命。所涉及的問題無論從深度還是廣度上都是前所未有的。ERP管理系統(tǒng)除了要改造原有的管理模式、 工作流程、職能分配外,更重要的是要改變企業(yè)高層和職工的傳統(tǒng)觀念,因此ERP管理系統(tǒng)的實施是會遇到很多困難的。
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