客戶管理軟件能夠完整記錄客戶從初次接觸開始之后的每次溝通過程,而所有這些都會永久保存在客戶管理軟件中,不會受人員變動或離職影響。客戶管理軟件還能通過客戶資料轉移、客戶重新指派等方式讓客戶資源循環(huán)利用,客戶管理軟件幫助企業(yè)累積客戶資源、積淀管理經驗,為后續(xù)的銷售環(huán)節(jié)做好充分的準備工作。那么客戶管理軟件可以解決哪些問題?
1、產品沒有辦法有效管理,沒辦法及時推送給客戶
2、缺乏客戶的資源累計
3、客戶管理不足,人員流動量大
4、 公司人員流動性大,客戶不自覺就流失掉
5、不能隨時隨地的查詢客戶信息
6、客戶拜訪時間一無所知
客戶管理軟件能夠幫助企業(yè)統(tǒng)一存儲海量客戶信息,通過統(tǒng)一格式、標準分類、嚴密權限清晰的呈現(xiàn),不僅僅是客戶姓名、電話等這些基本信息。