銷售對(duì)一家公司的重要性不言而喻,尤其是銷售型公司,銷售管理好壞,直接影響銷售業(yè)績(jī),進(jìn)而決定企業(yè)能否生存下去。企業(yè)使用銷售管理軟件可取得以下效益:
一、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
銷售總監(jiān)可以通過(guò)銷售管理軟件隨時(shí)查看員工的工作狀態(tài),并及時(shí)提供工作支持;您可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解公司的銷售狀況,做出及時(shí)的銷售預(yù)測(cè),制定科學(xué)的銷售計(jì)劃;下屬的支持和批準(zhǔn)請(qǐng)求,并隨時(shí)批準(zhǔn)和提供幫助。
二、整合獲得的客戶資源
銷售管理軟件可以整合企業(yè)從各種渠道獲得的客戶資源,統(tǒng)一存儲(chǔ)大量客戶信息,不僅僅是客戶姓名、電話等這些基本信息,更能完整記錄客戶從初次接觸之后的每次溝通過(guò)程,而所有這些都會(huì)永久保存在銷售管理軟件中,不會(huì)受人員變動(dòng)或離職影響。
三、合理的分配客戶資源
為保證線索分配合理,銷售管理軟件將線索存儲(chǔ)區(qū)域分為公共的線索池和每個(gè)銷售人員的自己線索。公共線索池里的線索可進(jìn)行手動(dòng)分配和自動(dòng)分配,保證線索資源的合理利用。
四、清晰記錄跟進(jìn)過(guò)程
當(dāng)銷售人員完成一次跟進(jìn)時(shí),可以在銷售機(jī)會(huì)模塊下方的聯(lián)系記錄模塊新建一個(gè)聯(lián)系記錄,通過(guò)在銷售管理軟件設(shè)置特定的條件,這個(gè)聯(lián)系記錄的建立時(shí)間會(huì)同步到銷售模塊和客戶模塊中的最近跟進(jìn)時(shí)間,這樣就可以查看到銷售人員的客戶跟進(jìn)情況。
五、實(shí)時(shí)的提醒銷售跟進(jìn)
在完成客戶資源分配后,銷售管理軟件還能實(shí)時(shí)提醒銷售人員,幫助銷售人員第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系,獲得更多贏得客戶的機(jī)會(huì)。
無(wú)論對(duì)決策人員、管理人員還是銷售人員,始終都是圍繞著提升銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo)而進(jìn)行,利用銷售管理軟件做好客戶管理、銷售過(guò)程管理,輕松提升業(yè)績(jī)。